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确保“三个度”抓实干部谈心谈话

谈心谈话是我们党的优良传统和政治优势，是关心爱护干部的重要途径，及时有效的谈心谈话可以及时掌握干部思想动态，了解干部生活状况，起到交流思想、化解矛盾、激发动力的多重效果。而谈心的重点贵在交心，谈话要有准度、有深度、有温度，触及思想灵魂，既要指出缺点不足、又要给予鞭策鼓励，推动形成严管厚爱结合、激励约束并重的工作格局。

谈前充分准备，确保谈话有“准”度。谈心谈话要做好准备，切忌仓促上阵。谈心谈话内容上，对重点谈哪些方面、达成什么样的目的、实现什么样的效果等问题进行谋划，最好形成简要提纲，确保心中有数。提前多角度、多渠道、全方位了解干部的思想疙瘩、工作状态、症结问题等。在谈话伊始嘘寒问暖，消除紧张感，拉近彼此距离，以唠家常方式营造出舒心和谐的谈话氛围，引导谈话对象说出心里话，同时，多站在对方的立场，切忌居高临下、盛气凌人，避免自己“滔滔不绝”，对方“如坐针毡”。对症下药，准确把握谈话时机、科学设置谈话主题、灵活运用谈话技巧，确保抓住关键、取得实效。

谈时随机应变，确保谈话有“深”度。谈心谈话的深度，决定着谈心谈话的质量和效果。不能片面地将谈心谈话理解为是一项工作任务，忽视了谈心谈话的真正目的，谈心谈话要本着“见人见事见思想”的原则，敞开心扉、打开心门、摆开事例、说开话语。谈话时细心察、用心问，引导帮助谈话对象说真话、交心底，找准病因、对症下药。对工作激情不高、作风不正的要敢于“泼冷水”，及时指出干部“小算盘”，达到鞭策鼓励、脸红出汗的效果。对工作生活遭受重创的，要及时了解情况，加大慰问力度，全力帮难解困。对工作积极性高、责任感强的干部，要及时给予肯定和表扬，让干部保持蓬勃旺盛的干劲。真正做到既要谈话，也要谈心，达到消除隔阂、交流思想、诫勉提醒、帮助提高、解决问题的目的。

谈后刚柔并济，确保谈话有“温”度。谈心谈话时要有温度，体现真情关怀，不能冷冰冰。谈话时应放下架子，语气诚恳、平易近人，使干部真正感受到组织的关怀和温暖。不能“只谈工作不谈感情、只谈工作不谈家”庭，应灵活应变，学会把“冷冰冰”的谈心谈得“热乎乎”。比如，在与受组织处理同志谈心谈话，既要严肃批评，指出错误，剖析原因，帮助整改，又要做好思想工作，让其放下包袱，轻装上阵，做到持续关怀、及时整改。