关于店员的岗位职责工作职责范文（五篇）.docVIP

第PAGE1页共NUMPAGES1页

关于店员的岗位职责工作职责范文

1.销售药品：向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。

2.理解处方：店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。

3.识别药品真伪：店员要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。

4.识别进口药品。

5.指导患者用药：对常见疾病，店员要能够指导用药。

6.做好药品养护：掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

关于店员的岗位职责工作职责范文（二）

1.按照公司服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售计划。

2.遵守商场的各项规章制度，认真做好本职工作，服从领导，听从指挥，在工作中学习本柜的各种商品知识;根据公司经营及市场变化，调整、提高售卖技巧和服务质量，为顾客提供完美的商品与服务。

3.负责接待及处理顾客的咨询、投诉，自己不能解决的及时向卖场主管或上级主管反映。

4.负责营业柜组内环境卫生工作，营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

5.按公司要求随时检査并做好商品陈列，营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱现象。

6.检查柜台及库存商品品种或数量，不足的需及时向主管提出补货、退仓、退厂建议。

7.随时做好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供服务。

8.保证所在柜组商品安全，注意观察销售环境，防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，迅速通知保安或卖场主管到场处理。

9.交接班时，应对接班人员告知商品销售及已补货和需补货商品情况,做到交接清楚,补货无重复。

10.认真执行商品的促销计划，每日检查价格标签和促销海报与商品所在位置是否对应。

11.负责分管商品的市场调查及商品质量、检查和畅销、滞销商品统计;及时向主管反馈销售走势及顾客要求，按公司要求做好商品市场调查工作。

12.营业结束后,柜组进行盘点，次日营业前及时清点本柜商品。

关于店员的岗位职责工作职责范文（三）

1.熟悉本店经营的药品知识，按有关法律法规要求向顾客正确介绍和推销本店药品。

2.履行服务规范，做到热情、细致、周到为顾客服务。

____对陈列药品按用途或剂型分类摆放，做到合理、整齐、有序,并对橱窗陈列的药品保持美观、清洁。

4.树立质量第一意识，销售药品时严格检査药品质量,杜绝有问题药品的流通，保证顾客用药安全有效。

5.使用合法票据，并按规定要求填写保管销售票据。

6.正确处理与顾客关系，妥善解决顾客退货问题。

7.了解掌握顾客对本店经营药品质量及服务质量反映并及时进行反馈，要搞好不良反应检测并及时报告。

____对近效期____个月的品种，按月填表进行催报。

____对缺货药品要认真进行登记，及时向采购员反馈信息。

10.负责营业场所及环境卫生，坚持班前班后清扫，每周彻底清扫一次做好清洁记录。

关于店员的岗位职责工作职责范文（四）

1.严格服从店长管理和店规，认真完成店长制定的销售任务和工作任务。

2.保持货品陈列整洁规范，按照店长及督导要求更换展示品、店内摆设、促销展品等。

3.配合店长做好货品盘点工作，如有特殊情况应随时盘点，以保证随时掌握店内库存状况，确保丢失货品后能及时发现责任人。

4.熟练掌握基础护肤知识，能根据顾客肤质和特点合理搭配，向顾客推荐适合的产品。

5.熟悉店内所有商品品牌、品名，能熟练说出店内产品的特点，对商品摆放位置做到了如指掌。

6.了解市场流通品牌和常见产品的优缺点和特性，对于指名购买流通产品的顾客，要在保证能成功销售该产品的同时，向其搭配适合顾客特点的其他优质产品。

关于店员的岗位职责工作职责范文（五）

1.熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、特点、用途、进价和售价。

2.营业前搞好柜台、货架等的卫生工作，保持环境的整洁。

3.掌握本柜台或铺面商品的进、销、存情况，各种商品的畅销和滞销情况要及时「》〗部门

经理或有关人员进行汇报，以便经理进行业务沟通。

4.柜台进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚并签字验收，不得有差错。商品上货架或柜要打上售价签。

5.交接班时，要严格交接手续，做到商品、货款相符，双方签名确认。

6.早班员工人店时必须两人同时进入，复核、清点商品和周转金款，是否账物、账款相符，并做好记录，签名确认。

7.营业时间要坚守岗位，不准私会客、办私事、看书报、闲坐、聊天、吃东西和抽烟等。

8.下班时要将贵重物品收藏锁好，锁好货柜、货架，关灯,锁门,待营业经理检查合格后方可下班。