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集团电话维护协议书通用3篇

全文共3篇示例，供读者参考

篇1

集团电话维护协议书通用

序言：为了维护集团内部电话系统的安全和稳定运行，保障各部门间通讯畅通，特制订此维护协议书。

第一条：协议双方

甲方：集团电话维护部门（以下简称“维护部门”）

乙方：各部门负责人（以下简称“用户”）

第二条：协议内容

1.维护部门将对集团内部电话系统进行定期检查和维护，确保其正常运行，并在出现故障时及时处理。

2.用户在使用电话系统时，需按照规定使用，不得私自更改设置或增减线路。

3.用户若有电话系统故障需求，应及时向维护部门报修，维护部门将在第一时间做出响应，并尽快修复故障。

4.用户在使用电话系统时，应保护设备的安全，避免对设备造成损坏。

5.维护部门将对用户进行电话系统的使用培训，确保用户正确操作设备。

第三条：维护义务

1.维护部门将保障电话系统的正常运行，并定期进行维护保养工作，确保系统的稳定性。

2.维护部门负责电话系统的异常故障排查和修复，确保用户的正常通讯。

3.维护部门将提供电话系统的定期更新和升级服务，以提升系统功能和性能。

第四条：用户义务

1.用户应按照规定正确使用电话系统，不得恶意损坏设备或私自擅自操作。

2.用户对设备的保护和维护，应当自觉进行，确保设备的正常运行。

3.用户应及时向维护部门报修故障，并配合维护部门工作人员进行维护和修复。

第五条：违约责任

1.若用户私自更改电话系统设置或操作不当导致设备损坏的，视情况向用户追责。

2.若维护部门因工作失误导致电话系统故障未及时维修，维护部门将承担相应的责任，并进行补救。

第六条：协议终止

1.双方一致同意解除协议的，可以书面形式解除，解除后双方不再承担协议约定的义务。

2.若一方违约协议，经催告后仍不改正的，对方有权终止协议。

第七条：争议解决

1.若在本协议履行过程中发生争议，双方应友好协商解决，若协商无果，则提交有管辖权的法院解决。

2.本协议自签署之日起生效，有效期为三年，到期后可继续有效。

特此制订本维护协议书，以约束双方，发挥各自的职能，保障电话系统的正常运行。

篇2

集团电话维护协议书通用

序言

为了规范和管理集团电话维护工作，保证通信设备的正常运行，特制定本维护协议。本协议适用于所有使用集团电话的部门及员工，旨在建立健全的电话维护体系，提高工作效率，确保通信畅通。

第一章协议目的

1.为了保障集团电话设备的正常运行，减少故障发生，提高工作效率，特制定本协议。

2.明确电话维护的责任和义务，规范维护流程，确保维护工作的及时、顺畅进行。

第二章维护范围

1.电话维护范围包括集团内所有电话设备，包括座机、手机、会议电话等。

2.电话维护人员应对电话设备的日常维护和故障排除负责。

第三章维护责任

1.电话维护人员应按照集团的相关规定，认真履行电话维护工作。

2.电话维护人员应定期检查电话设备，及时发现并排除故障。

3.电话维护人员应及时响应用户的维护请求，确保电话设备的正常使用。

第四章维护流程

1.集团将电话维护工作分配给专门的电话维护组，每个组负责相应区域的电话设备维护工作。

2.用户在发现电话设备故障时，应立即向电话维护组报修，并提供详细信息。

3.电话维护组接到报修后，应及时派员前往维修，并在规定时间内完成维护工作。

4.维护组在完成维护工作后，应对用户进行维护情况的反馈，告知用户已修复的情况。

第五章维护资料记录

1.电话维护人员应做好维护记录，记录每次维护的时间、地点、故障原因及处理情况等信息。

2.电话维护人员应及时将维护记录上交给主管部门，以备查阅。

第六章维护考核

1.集团将对电话维护工作进行定期考核，评选出表现优秀的维护人员，并给予相应奖励。

2.对于维护工作不合格的人员，将根据情况进行相应处理。

结语

本协议经集团管理部门审核通过后生效，所有使用集团电话设备的员工均应遵守本协议的规定。希望通过本协议的执行，能够提高电话维护工作的效率，保障通信设备的正常运行，为集团的顺利运作提供保障。

篇3

集团电话维护协议书通用

一、协议目的

本协议旨在约定集团内各成员单位之间关于电话维护的责任、义务和权限，以确保电话系统的正常运行和维护管理的顺利进行。