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成都麓山物业管理应急预案手册
目录
1范围
1.1总那么…………4
1.2目的…………4
1.3适用范围…………4
2应急预案说明
2.1预案建立…………4
2.2工作原那么…………4
2.3突发事件预警程序………………4-5
2.4突发事件处置程序…………………5
2.5应急保障………………………5-7
2.6培训演练………………………7-8
2.7应急事故等级划分………………8-12
2.8紧急事件处理标准作业流程……………………13
2.9紧急事件处理考前须知…………14
3恶劣天气与防涝灾害应急预案
3.1暴风、雨、雪天气应对措施……………………16-17
3.2地震应对措施…………17-18
3.3雷电应对措施…………18
3.4防洪防汛应对措施…………18-19
3.5消防应急预案…………20-23
4治安事件应急预案
4.1人员意外伤亡事故应急预案……………………23-24
4.2关于群诉事件的应急处理……………………24-25
4.3可疑物件或爆炸物应急处理……………………26-27
4.4对凶杀、抢劫、绑架案件的处理预案…………27-28
4.5对发生车辆交通意外事故的处理预案…………29-30
4.6罪案现场保护处理程序………31-32
4.7损毁、偷盗车辆案件………32-33
4.8打架、斗殴、聚众闹事等暴力事件应急处理预案……………33
4.9外来人员滋扰业主的处理预案…………………34
4.10关于接获恐吓应急处理…………………35
4.11监控室接到业主报警、发现警情时处置………………35
4.12散发非法宣传品的处理预案…………………36
5设施设备事故应急预案
5.1煤气泄漏应急处理预案…………………38-40
5.2房屋漏水〔水浸〕处理预案…………………41-43
5.3二次供水污染处理预案…………………43
5.4突发停水应急处理预案…………………44-46
5.5突发性水管破裂应急处理预案…………………46-47
5.6突发停电应急处理预案…………………47-52
5.7电梯困人及故障应急处理预案…………………52-54
5.8人员触电事故处理预案…………………54
5.9人为破坏设施设备处理措施…………………54-55
6效劳事件应急预案
6.1业主突发疾病或伤员应急预案…………………55-56
6.2业主财物失窃处理预案…………………57-58
6.3对精神病患者、醉酒业主防范预案……………59
6.4发现业主未锁门的处理预案…………………60
6.5业主遗留物、遗弃物、赠予物品处理预案……61-63
6.6对自杀或企图自杀的应急处理预案……………63
6.7救护车辆〔110、119、120〕路线引导预案……64
6.8人员中暑的预案处理程序…………………65
7公共事件紧急处理预案
7.1高空抛物应急处理预案…………………66-67
7.2关于人群拥挤应急处理…………………67-68
7.3社区活动事故应急预案…………………68-70
7.4高尔夫球落
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