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打架斗殴及邻里纠纷的处理??在岗员工发现或接报发生打架、斗欧及邻里纠纷时,立即向控制中心汇报;?控制中心接到信息后,应立即安排人员赶赴事发地点控制事态,同时视情况通知部门经理;?现场处理人将冲突双方隔离带到安全位置进行调解,并及时反馈控制中心;?若事态未得到有效控制,必要时在征得部门经理或授权人同意后,寻求警方进行处理,并予以协助配合;?如冲突中有人受伤,在可救护的情况下,采取相应措施进行救护,若判定无法救护,则立即派人将伤者送往医院救治;?为防止冲突双方召集帮手,各值班岗位安全员加强出入口的控制,防止不明身份的人员及车辆进入小区,使事态进一步扩大;?负责调解人员应耐心倾听事情经过,但须保持中立,采取劝解和协调的方式,寻求双方认同的观点和方法以缓和矛盾、化解争议;?在控制现场过程中,应采取必要的自我保护;?处理完成后填写《事故报告》;
偷盗、抢劫、绑架的处理??发现或接报后应首先报告控制中心,由控制中心第一时间通知部门经理,经部门经理同意后,方可报公安部门进行处理;?第一个到达现场的安全员对现场情况迅速作出判断,并将现场情况及时反馈控制中心,控制中心根据现场情况迅速作出判断,采取以下紧急措施:?作案嫌疑人还在作案现场时,应迅速召集、调动当值安全员,设法制止作案嫌疑人、控制现场,并封锁各出入口、禁止任何未出辖区人员进入或离开;?作案嫌疑人已逃离现场,经初步判断未逃离管理服务区域时,控制中心关闭所有通道的门禁系统,安全员分组进行地毯式有哪些信誉好的足球投注网站;?如判断犯案嫌疑人已逃离管理服务区域,派人用警戒带保护现场,疏散围观人群,现场有人受伤,要先送医院,并对现场拍照,向当事人了解事件经过,搜寻现场一切可疑证物,为公安部门提供依据,并协助公安部门处理;?在进行有哪些信誉好的足球投注网站过程中,应注意自身的安全防范;?处理完成后填写《事故报告》;
交通类突发事件处理??车辆碰撞、受损的处理1.1发生车辆碰撞、受损事件时,控制中心应立即调动安全员赶到事发地点控制现场,同时将事件信息通报其他岗位采取必要措施,防止肇事车辆及人员逃逸;在第一时间向部门经理汇报;1.2控制中心通知管理人员到现场处理,根据现场情况报部门经理同意后方可报公安部门进行处理,必要时进行现场拍照记录;1.3车辆碰撞,有一方车主不在场时,应立即设法通知被撞车主,任何人员不得移动车辆及相关证物,待被撞车主到场后由双方自行协商处理;1.4双方车主到场后,协助双方进行调解,尽量将矛盾控制在最小范围内,避免双方发生正面冲突;1.5因车辆事故堵塞交通时,现场安全员负责疏导车辆进出,并指引警务车辆到事发地点现场;1.6在无法确定肇事车辆及人员时,经部门经理同意后,通知保险公司前来进行处理;1.7车辆事故现场有受伤者先将其送医院,必要时经部门经理同意,向政府其他相关部门申请支援;1.8在处理碰撞、砸伤车辆事故现场的工作人员,应注意双方车主的情绪,以协调处理为原则,避免与任一方发生冲突;1.9处理完成后填写《事故报告》;
交通类突发事件处理??车辆冲岗处理1.1车场岗发现车辆欲冲岗时,首先应采取应急措施,利用岗位一切可利用设施设法阻止,同时联系控制中心,呼叫声援;1.2无法阻止车辆冲岗后,立即向控制中心汇报冲岗车辆的基本情况(车牌、品名、颜色、驾驶人基本体征),维护现场秩序;1.3控制中心发现或接报车辆欲冲岗时,应立即将闭路监控镜头对准发生地点进行录像,并通知其他岗位或管理人员赶赴现场进行处理,同时通知部门经理确定是否需报警;1.4车辆冲岗后,控制中心应立即与车主联系并进行确认。必要时,保存电话记录或请车主或家人到现场签字确认;1.5控制中心应妥善保管冲岗录像,未经部门经理同意,不得向任何人播放或转借;1.6现场安全员在阻止车辆冲岗过程中,应采取必要的自我保护;1.7处理完成后填写《事故报告》;
交通类突发事件处理??车辆丢失处理1.1当值人员发现或接到车辆丢失的信息后,应首先向控制中心汇报,由控制中心在第一时间通知部门经理;1.2控制中心通知各岗位安全员加强出入口控制(车场岗应立即使用地桩)、安排巡逻岗加强巡查,同时查找相关记录,查明进、出场时间,与车主联系请车主出示在本停车场的出入凭证及智能卡,确认事实经过;1.3确认车辆丢失且已离开管理服务区域后,由部门经理根据相关核实情况及时向公司领导汇报,确定是否报警或采取补救措施,同时将停车场现场的所有资料封存,以便协助调查;1.4报警时要向警方讲明车型、车牌号码、颜色、特征及驶离方向等;1.5处理完成后填写《事故报告》;
人身意外伤亡事故的处理??发生人员意外伤害或伤亡时,目击者首先报告控制中心,由控制中心根据人员伤亡情况,必要时在第一时间通知部门经理。?根据现场情况增派人员,如有人受伤,应立
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