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客服人员劳动合同5篇
全文共5篇示例,供读者参考
篇1
客服人员劳动合同范本
雇佣双方通过友好协商,就甲方雇佣乙方为客服人员的事宜达成如下协议,并共同遵守:
第一条岗位
乙方接受甲方雇佣,担任客服人员一职,主要工作内容为处理客户的咨询、投诉、建议以及售后服务等工作。
第二条合同期限
本合同自双方签字之日起生效,为期一年。合同到期前,双方如愿终止合同可续签,续签一年为期。
第三条工作地点
乙方的工作地点位于甲方的办公室内,如需外出工作,需提前与甲方协商并报批。
第四条工作时间
乙方工作时间为每周工作五天,每天工作八小时,工作时间从上午9点开始,至下午6点结束。有需要加班工作的情况,需提前与甲方协商,并按照规定报酬计算。
第五条付款条款
1.乙方工资按月结算,工资支付日期为每月25日;
2.乙方每月基本工资为4000元,具体工资根据乙方工作表现及绩效调整;
3.乙方在公共节假日或加班情况下,按照国家法规安排调整工资。
第六条福利待遇
1.乙方享受国家规定的社会保险、公积金及其他福利待遇;
2.乙方享受带薪年假5天,具体请假事宜需提前与甲方协商;
3.乙方享受带薪病假3天,如需长期请假需提供有效证明。
第七条必威体育官网网址义务
乙方必须保守公司的商业秘密,不得私自泄露给他人,违者需要承担相应法律责任。
第八条解雇条件
1.乙方在期间内工作疏忽、失职等导致公司利益受损,甲方有权终止合同;
2.乙方在期间内严重违反公司规章制度,情节严重,甲方有权终止合同;
3.其他双方约定的解雇条件。
第九条争议解决
本合同在履行过程中如有任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有关行政部门进行调解,最终解释权归属甲方。
第十条其他条款
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,合同生效后即具有法律效力;
2.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充完善。
甲方(单位):______________
乙方(个人):______________
签订日期:______________
(盖章)(盖章)
篇2
客服人员劳动合同
一、合同双方
甲方:(以下简称“公司”)
法定代表人:
地址:
电话:
注册资金:
乙方:(以下简称“客服人员”)
身份证号:
联系方式:
二、合同内容
1.工作职责
客服人员在公司工作期间,主要负责与客户沟通,解答客户疑问,处理客户投诉,维护客户关系等工作。客服人员应认真履行职责,维护公司形象。
2.工作时间
客服人员的工作时间为每周工作五天,每天工作8小时,具体的工作时间安排由公司制定。如因业务需要,客服人员在必要时需进行加班工作,公司会按照相关规定支付加班费。
3.工资待遇
客服人员的工资按照公司的工资制度执行,具体的工资标准、工资结算时间等细则详见公司的薪酬方案。客服人员需按时、按规定领取工资,并自觉缴纳相关税费。
4.必威体育官网网址义务
客服人员在工作中得知的公司机密信息,包括但不限于客户资料、公司业务策略等,须严格必威体育官网网址,不得擅自泄露给他人。违反必威体育官网网址义务的客服人员,将承担相应的法律责任。
5.培训及考核
公司将为客服人员提供必要的培训,以提升业务水平和服务质量。客服人员需积极参与培训,提高岗位技能。公司将定期对客服人员的工作进行考核,评定绩效,以促进个人和公司的共同发展。
6.福利待遇
客服人员在公司就职期间,可享受公司提供的福利待遇,包括但不限于社会保险、商业保险、带薪年假、节假日福利等。公司将会不断完善福利制度,提高员工的生活质量。
7.终止合同
客服人员有权在提前通知公司的情况下终止劳动合同,公司也有权在提前通知客服人员的情况下终止劳动合同。双方在合同终止时应协商解决相关问题,如有争议需提交劳动仲裁机构处理。
三、其他事项
1.本合同自双方签字盖章之日起生效,至劳动协议约定期满终止。
2.本合同一式两份,双方各执一份,具同等法律效力。
甲方(公司)签字盖章:日期:
乙方(客服人员)签字:日期:
以上是关于客服人员劳动合同的详细内容,希望双方能够严格执行合同规定,共同促进公司的发展和客服人员的个人成
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