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安全管理文档之城市公交春运安全优质服务竞赛活动方案
一、活动目的:
为增强城市公交企业春运安全生产的责任感和使命感,提高自身在春运期间的安全服务水平,进一步提升乘客的安全感,创建一个“安全第一、服务至上”的行业文化氛围,本着“争创一流、优化公交”的精神,采用“比学赛用”的形式,开展这次竞赛活动。
二、活动时间:
2021年1月10日—2月28日
三、活动要求:
1.各城市公交企业要高度重视春运安全生产工作,切实将安全管理责任落到实处,认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》和《城市公共汽电车运行安全规程》等有关规定,确保春运期间的安全稳定。
2.参赛企业要认真填写参赛申请表,严格按照比赛规则开展竞赛活动,同时要注重宣传,加强服务,提升形象,树立好的品牌形象。
3.各参赛企业要加强内部管理,督促车队进行安全生产教育和培训,完善各项安全制度,建立健全安全投诉、应急处置等机制,确保在春运期间出现的各种问题能够及时解决。
4.竞赛活动结束后,将优秀的经验和做法在本行业进行推广,起到良好的示范作用,同时对于获奖的企业,将进行表彰和奖励,对于不达标的企业,采取惩戒措施。
四、活动内容:
1.安全生产技术比武(占总分60%)
通过组织安全生产技能考核,以测试各参赛企业的员工安全操作技能和应急处置能力。考核内容包括紧急制动、特殊路况处理、安全撤离等。
2.服务质量测评(占总分40%)
通过组织乘客满意度调查,了解参赛企业在春运期间各方面的服务质量,包括安全、服务、环境清洁等。在春运期间,乘客可通过线上和线下方式进行评价。
五、比赛结果和奖励:
1.比赛结果将在活动结束后公布。
2.第一名:颁发荣誉证书和奖金20万元。
3.第二名:颁发荣誉证书和奖金10万元。
4.第三名:颁发荣誉证书和奖金5万元。
5.优秀组织奖(2家):颁发荣誉证书和奖金5万元。
6.骨干促进奖(5名):颁发荣誉证书和奖金1万元。
7.合作奖:将晋级冠军的参赛企业邀请到其他城市公交企业开展合作,分享优秀经验和做法。
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