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LogisticsChapter2物流管理基本原理

物流管理概述logistics物流管理发展的历史物流功能个别管理阶段物流功能系统化管理阶段物流管理扩大阶段企业内物流一体化管理阶段供应链物流管理阶段

职能内容运输管理运输方式及服务方式的选择；运输路线的选择；车辆调度与组织储存管理原料、半成品和成品的的储存策略；储存统计、库存控制、养护等。装卸搬运管理装卸搬运系统的设计、设备规划与配置和作业组织等。包装管理包装容器和包装材料的选择与设计；包装技术和方法的改进；包装系列化、标准化、自动化等。流通加工管理加工场所的选定；加工机械的配置；加工技术与方法的研究和改进；加工作业流程的制定与优化。配送中心选址及优化布局；配送机械的合理配置与调度；配送作业流程的制定与优化。配送管理对反映物流活动内容的信息，物流要求的信息，物流作用的信息和物流特点的信息所进行的搜集、加工、处理、存储和传输等。物流信息管理对于物流活动相关服务的组织和监督，如调查和分析顾客对物流活动的反映，决定顾客所需要的服务水平、服务项目等。客户服务管理

各种管理人的管理含义主要内容物流从业人员的选拔和录用、物流专业人才的培训与提高、物流教育和物流人才培养规划与措施的制定“物”指的是物流活动的客体即物质资料实体。涉及物流活动诸要素，即物的运输、储存、包装、流通加工等物的管理主要指物流管理中有关降低物流成本，提高经济效益等方面的内容物流成本的计算与控制；物流经济效益指标体系的建立；资金的筹措与运用；提高经济效益的方法财的管理各种物流设备的选型与优化配置；各种设备的合理使用和更新改造；各种设备的研制、开发与引进等等设备管理对物流设备进行管理各种物流技术的研究、推广普及；物流科学研究工作的组织与开展；新技术的推广普及；现代管理方法的应用方法管理信息管理

物流管理概述logistics物流管理的原则物流管理的总原则——物流合理化物流合理化的基本的思想：“均衡”的思想。物流服务物流成本

主要内容logistics物流战略物流成本物流质量物流服务物流标准化

1.物流战略logistics企业战略与企业物流战略企业战略：企业为实现长期经营目标，适应经营环境变化而制定的一种具有指导性的经营规划。企业战略计划外部因素：经济法规技术营销战略财务战略制造战略物流战略竞争对手

企业物流战略：企业为了开展好物流活动而制定懂得更为具体，操作性更强的行动指南。logistics宏观环境企业物流环境分析企业物流战略目标物流行业现状企业内部环境成本最小投资最小服务改善

logisti企业物流战略计划cs战略层面（一年以上）策略层面（一年以内）执行层面（短期）决策变量战略层面策略层面执行层面选址运输仓库采购设施数目、地点及规模运输方式库存分布季节性的服务路线、路线上产品的分配数量及时间安排布局、地点选择政策制定季节性的空间变换供应商选择定单履行定单送出

logistics库存战略：库存水平控制方法运输战略：运输方式运输路线运输批量顾客服务水平设施分布：设施选址数量、规模物流决策三角从储存点到分销点的商品分配将需求分配给不同的存储点和分销点公共＼私人仓库决策

案例讨论logisti长虹的配送战略cs长虹是我国最大的彩电生产厂商，1998年长虹将设置在全国各地的分公司处理的保管和配送等业务，从各分公司中分离出来，设置配送中心，在那里制定有计划、集中处理物流的战略计划。长虹公司过去采取的方法是：将工厂装配好的产品，直接送到各地从事经营的商店，暂时保管，然后再根据客户的订货，配送到客户所在地。不管配送件数多少，各分店中都必须配备送货人员和卡车，运输费用占物流费用的70%以上。长虹面临这种成本压力，物流费用的必然上升将严重影响企业的竞争力，长虹采用上述商物分离，和设置配送中心以及物流合理化计划。配送中心建立在分公司集中的大城市内，一个中心可承担约20个分公司的商品配送业务。建立配送中心，分公司的车辆和送货人员就可以压缩，这样就能用较少车辆运送大量货物。更进一步，还可实行工厂到消费者的一贯制产品运输，这可以取得大批量运输等相当好的成效。分析一下：该类配送中心如何发挥作用？

２.物流成本管理logistics国家和地区GDP物流总费用（10亿美元）物流占GDP百分比（%）（10亿美元）中国大陆中国台湾中国香港新加坡日本42503087184016.913.113.713.911.410.510.1175248512308080831242351849125美国英国

logistics物流冰山说委托物流费支付的委托物流费自家物流费企业内部消耗的物流费材料费生产成本（制造成本）销售费用管理费用

２.物流成本管理logistics“第三利润源”说由日本早稻田大学教授，西泽修教授1970年提出。第一利润源：挖掘