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物流企业开发方案市场营销部2011.08

物流企业定义?从事运输（含运输代理、货物快递）或仓储的一种经营业务，并按照客户物流的需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有自身业务相适应的信息管理系统、实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织，非法人物流经济组织可比照适用。

物流公司状态分解运输型物流企业综合服务型物流企业仓储型物流企业

客户分析1、运输型物流企业。从事货物运输服务为主，包括货物的快递服务和运输代理服务，具有一定规模。可提供门到门运输、门的站运输、站到门运输、站到站运输服务和其他的运输服务。企业自有一定数量的运输设备。其具有网络化信息功能服务，应用信息系统对运输车辆进行状态查询、监控。

2、仓储型物流企业。以从事仓储业务为主，为客户提供货物的储存、保管、中转等仓储服务具有一定规模。为客户提供货物的配送服务，及商品的经销、流通加工的服务。企业自有一定规模的仓储设施、设备、自有或租用必要的货运车辆。

3、综合服务型物流企业。从事多种物流业务，可为客户提供运输、货物的代理、仓储、配送等多种物流服务，具有一定规模。可根据客户的需求，制定整合物流物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流服务。按照业务的要求企业自有或租用必要的运输设备、仓储设备及设施。企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络。

业务开发方案1、运输型物流企业；对其油品质量要求较高。在油品的质量宣传上加大宣传的力度，提高客户对我司油品质量的认可程度。对经过我司站点物流车辆进行有目的了解。针对其客户的现实状况制定相应的开发政策及优惠政策。其针对客户的管理人员加大公关的力度。2、仓储型物流企业；对该类型是企业车辆进行区分，分析出该企业自有车辆及租用车辆，先进行汇总后制定宣传和开发方案。针对个体挂靠的车辆

区别对待。3、综合服务型运输企业；该类型的企业主要是挂靠的车辆，其中个人的车辆较多，在其进行开发时现针对客户的需求方面进行了解，包括其客户经常去的加油站点了解。了解全面后有目的进行开发客户。针对在小加油点加油的客户对其进行油品的质量宣传。提供客户对我油品质量的认可程度。针对大客户的需求进行制定优惠政策的制定。

具体行动根据客户的实际需求制定不同的开发方案，通过到客户企业宣传和积极跟进的原则。每家企业用2天的时间进行客户的初步信息了解。了解信息后制定具体的行动方案，实施行动。制定预期行动的结果。行动实施后进行行动结果的分析，对没有意向的客户进行深入分析并总结。对客户进行区别分类、建立客户档案。实行对客户的跟踪性服务。

对物流客户优惠政策的制定对物流客户的优惠政策，进行客户需求政策制定根据客户的不同需求，制定客户的优惠政策提报公司审批。1、在月消费在3万以上的客户，积分返利返成油品（限办理IC卡客户）。2、可用能相同与月结费用的实物经公证处公证后做担保办理月结。