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抖音直播带货：新技术与新媒体推动营销的不断进化

随着数字经济的快速发展，越来越多的企业开始将数字化渠道

作为业务发展的重要战略。在这其中，抖音直播带货成为了近

年来最热门的数字营销方式之一。抖音直播带货成功地将传统

的营销方式转化为数字化的营销方式，借助新技术和新媒体的

推动，实现了营销的不断进化。

一、抖音直播带货的背景及现状

作为中国最具代表性的短视频平台，抖音在2019年底推出了

直播带货功能。随着疫情的爆发，直播带货成为了整个社交电

商行业的一大推手，成为了“新零售”中的一个重要环节。

抖音直播带货可以通过直播员展示各种商品，实时展示产品、

特点、价格，并进行实时问询等互动环节，让顾客在直播间内

完成下单付款的全部过程。直播间内不仅信息传达到了顾客，

直播间的氛围和主播的影响力也能帮助企业吸引更多的用户关

注和购买。

据2019年第二季度各大短视频直播平台数据显示，抖音占据

了百亿市场份额，成为了市场的主导者。从用户数量上来看，

抖音直播总用户数已经超过2.4亿，并在2020年的6月份创

造了单日最高销售额达到1.5亿，抖音直播也从此成为新零售

的标志性产品。

二、抖音直播带货的优势

1、直播形式生动直观

在抖音直播间内，产品展示更加真实、立体，可以通过直播呈

现出更多的元素，如让客户感觉空气的清新度；炒菜的实际调

料；或呈现平时电视和网络广告无法传达的产品场景和使用效

果。这些元素在直播中能够有效地增加产品的可信度，并提升

购买者的体验感，有利于增加商品的消费者在线下实体店或电

商平台的购买率。

2、打造品牌车间体验

抖音直播间内可以打造品牌车间，让用户在线上购买产品的同

时，也获得了实时的产品制作，加工过程等实际产品制造的信

息。此举可以让消费者成为品牌的参与者，亦可有效增加用户

粘性和信任度。

3、利用新媒体提升曝光率

抖音平台拥有庞大的用户群体，直播带货将品牌信息和产品信

息通过大量曝光传递给潜在消费者。品牌可以通过抖音中大量

的用户关注，积累更多的用户数据，并对用户进行深入的分析，

了解更多的客户需求，做出更好的市场营销策略。同时，企业

也可以将品牌文化与产品解读通过直播带货的方式传递到消费

者手中，提升品牌知名度和用户在心中的好感。

4、直播带货精准营销

抖音直播带货的两个最大特点是直播与带货。也就是说，直播

员通过直播方式，吸引用户注意力，有机地让消费者在线上消

费，达到营销的目的。直播带货可以实现更加精准的营销策略

实施，通过直播员的嗅觉掌握市场的脉搏和消费者的需要，而

这些信息可在企业销售人员和客户之间快速流通传递，进一步

提高企业商业效率。

三、抖音直播带货的发展启示

1、利用大数据对市场进行深入分析

企业可以在直播带货的基础上使用抖音内置的大数据分析系统，

对销售数据进行大量分析，解决市场营销的一系列难题。比如

堪称以销售额或访问量为基础的数据分析系统，可以视图描绘

出消费者行为的特征，仔细研究它们，让企业能够更好地预测

市场需求，并做出相应的生产和营销决策。

2、积极推广品牌文化

在抖音直播间内集中展示品牌文化，不仅是能够吸引用户的关

注和喜爱，同时也对品牌的形象展示有很大的好处。企业可以

通过直播员来解说品牌的理念、企业文化等，在进一步向消费

者推广产品的同时，也对品牌形象及品牌知名度起到有效的提

升作用。

3、注重品质与品牌的市场定位

直播出售产品的目的是吸引潜在客户购买企业的产品，让产品

在市场中得到更好的展示。因此，企业必须注重品牌定位，提

高产品品质。在产品品质和品牌定位上的优势，将有助于企业

通过直播间获得更多的客户批准，进一步促进企业产品的发展，

建立品牌认可和信任。

四、抖音直播带货的局限

1、产品类别受限

抖音直播场景并不能适配所有的产品，对基本工具和家居生活

用品适配力度较大，但明星偶像、艺人代言的产业商品，则更

容易被用户接受。

2、可持续性难以保证

对于一些优质产品进行直播带货很容易实现效果，而对于跟创

新有关的消费品，由于它们的设计理念往往需要深入透析，因

此其在直播带货中却容易感觉流于表面，直播带货在短时间内

或许有良好的表现，但长期保持效益有待观察。

3、交易环节回流率需解决

直播带货的交易环节具有一定的回流率，通过网络和合理的渠

道推动，可以在一定程度上减少这种回流率。但对于一些长期

的顾客、确定的订单，直播带货所带来的回流率依然是需要观

察的。

总之，抖音直播带货充分发挥了数字技术的优势，让传统的营

销方式产生了巨大的转化。通过新媒体的推动，抖音直播带货

将成为未