汽车行业品质管理常识课件.pptVIP

汽车行业品质管理常识狭义的定义品质---产品、体系、或过程的一组固有特性满足顾客和其他

汽车行业品质管理常识检验（Inspection）---采用某种方法（技术、手段测量、检查、试验)计量产品的一种或多种质量特性并将测定结果与判定标准相比较，以判定每个产品或每批产品是否合格的过程。

汽车行业品质管理常识缺陷等级：

汽车行业品质管理常识产品检验项目A.外观：

汽车行业品质管理常识不合格品返工

汽车行业品质管理常识异常处理一:异常性质/现象

汽车行业品质管理常识品质问题处理方法任何一个品质问题的发生,都有其根源所在,找出根源常用“三现”的方法:

汽车行业品质管理常识IPC等级CLASS评定接收和/或拒收的决定应当基于适用文件，如合同、图纸、技术规范、标准和参考文件。客户（用户）对确定组件评估所采用的级别负有最终责任。如用户和制造商未建立和未文档化验收级别，制造商可确定验收级别。包括那些要求持续运行和较长使用寿命的产品，最好能保持不间断工作但该要求不严格。一般情况下不会因使用环境而导致故障。包括以连续具有高性能或严格按指令运行为关键的产品。这类产品的服务间断是不可接受的，且最终产品使用环境异常苛刻；有要求时产品必须能够正常运行，例如救生设备或其他关键系统。

汽车行业品质管理常识IPC允收标准(AcceptCriterion)：允收标准为包括理想状况、允收状况、拒收状况等三种状况。拒收状况(RejectCondition)：此组装情形未能符合标准，其有可能影响产品的功能性，

汽车行业品质管理常识ISO/TS16949质量管理体系——汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO9001:2008的特别要求PDCA适用于所有过程。P－策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；D－实施：实施过程；C－检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；A－处置：采取措施，以持续改进过程绩效。

汽车行业品质管理常识ISO/TS16949质量管理体系的持续改进顾客（和其他相关方）测量，分析和改进满意说明

汽车行业品质管理常识ISO9001与ISO/TS16949的相互关系国际标准ISO9001明确国际质量管理体系要求国际汽车质量管理体系要求顾客相关质量管理体系要求作业指导书其它文件注:一旦记录,第四层的项目就可以成为质量记录(见4.2.4)