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练习二判断题
下列各题中,你认为正确的在()中划“√”,错误的划“×”
(√)1.持续改进的对象可以是质量管理体系、过程、产品等。
(√)2.ISO9000族标准强调质量管理体系是组织管理体系的一个组成部分,应与其他
管理体系相容。
(√)3.不合格品在经过纠正后应进行再次验证。
(√)4.设计和开发的输出应包含或引用产品的接收准则。
(×)5.只有按策划的安排圆满完成所有产品实现过程之后,才能放行产品和交付服务。
(×)6.组织应分别编制“纠正措施控制程序”和“预防措施控制程序”。
(√)7.过程的监视和测量包括对生产和服务提供过程的监视和测量。
(×)8.对供方的评价选择就是对供方提供的产品质量的好坏进行选择和评价。
(×)9.组织应对与供方签定的采购合同进行评审。
(√)10.管理的系统方法和过程方法研究的对象都与过程有关。
(√)11.组织应对顾客以口头的方式提出的与产品有关的要求进行评审。
(×)12.阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件是质量计划。
(√)13.对顾客提供的原材料,组织应进行验证,如检查合格证、外观、数量。
(×)14.产品标识能够达到防止误用不合格品的目的。
(√)15.组织对外包过程负有责任。
(×)16.组织对生产和服务提供过程的控制不包括对交付产品后实施的活动的控制。
(√)17.组织最高管理者的管理承诺是建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性。
(√)18.当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用时应向顾客报告。
(×)19.组织应分别编制“文件控制程序”和“记录控制程序”。
(√)20.在组织中使用适宜的统计技术能够帮助组织实施持续改进。
(√)21.产品实现的策划包括对设计和开发过程的策划。
(√)22.最高管理者必须定期进行管理评审。
(×)23.ISO9001:2000标准规定对所有的供方都应进行评价和选择。
(√)24.对信息和数据的逻辑分析或直觉判断是进行有效决策的基础。
(×)25.程序文件指ISO9001标准要求编写的程序文件。
(√)26.对员工的能力判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。
(×)27.为确保质量管理体系,所要求的文件的控制,现行有效文件必须有受控标识。
(×)28.测量和监控只需对生产和服务运作进行策划。
(×)29.只有得到了顾客的批准后,在策划安排的某项活动/过程未圆满完成之前均可
放行或交付产品。
(√)30.工作环境的对象是指工作时所处一组条件,可以是物理的,社会的,心理的和环
境因素。
(√)31.管理评审应评价组织质量管理体系改进的机会及变更的需要。
(√)32.最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。
(√)33.公司所建立的质量管理体系必须满足客户的要求及法律、法规的要求。
(×)34.组织的质量体系文件只能由质量手册,程序文件,作业指导书、记录组成。
(×)35.没有抱怨和投诉就表明顾客满意了
(×)36.与产品有关的评审只需要考虑顾客的合同要求的内容就可以。
(×)37.与顾客沟通就是指顾客购买了产品后能找到组织及时解决问题的途径。
(×)38.所有的生产都需要作业指导书。
(√)39.组织实施ISO9000族标准有利于提高产品质量,保护消费者利益。
(×)40.用于监视和测量的计算机软件只需在初次使用前对其是否具备满足预期的测
量能力进行确认。
(√)41.对于内审中确定的不合格项,组织均应采取相应的纠正措施。
(√)42.并非所有的生产和服务提供过程都需要进行确认。
(×)43.现场审核时不能对审核计划进行调整和修改,以确保审核任务的完成。
(×)44.检查表可以规范审核程序并保持明确的审核目标,因此在现场审核时,必须
严格按检查表审核。
(√)45.供方提供的有关信息可以作为组织对供方进行选择和评价的依据。
(√)46.审核员的能力体现在个人素质和对知识和技能的应用两个方面。
(×)47.内部审核的结论是审核组在对不符合项分析后得出的审核结果。
(×)48.内审员可以代替不符合项的责任部门制定纠正措施计划。
(√)49.内部审核和管理评审都是组织对自己的质量管理体系进行评价活动,两项活
动可以合二为一。
(√)50.ISO9001:200
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