人力资源管理员历年真题及答案解析：第三章培训与开发.pdf

一、单项选择题

1．培训的组织管理工作应该由（）来负责。[2008年11月四级真题]

A．人力资源部门

B．企业相关的主管部门

C．战略发展部门

D．各类部门及各级主管

【解析】培训的组织管理系统的任务是负责组织、协调企业整体培训工作。就其培训的

最终目的而言，与人力资源部的中心职能有着密不可分的联系，也是人力资源开发与管理的

一种方法和手段，即培训的组织管理应由人力资源管理部门负责，或设立一个岗位，或设立

一个下属部门，这样既有利于企业培训的组织管理，又有利于成本控制。

2．以下关于岗位培训计划的说法错误的是（）。[2008年11月四级真题]

A．划分公司层次、部门层次和工作层次的主题

B．规划岗前培训中的技术类和社会类内容

C．岗前培训计划中的全部内容都是固定不变的

D．培训计划的构成，由文字和表格两部分组成，

【解析】C项，培训项目确定后，就要决定对不同员工实施不同的培训选择不同的培训

内容。培训内容是根据某项工作对员工所应具备的知识和技能要求确定的。参训员工的工作

岗位和所掌握的技能不同，培训的内容也会有相当大的差距。

3．晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的（）。[2008年11月四级真题]

A．1～2月

B．3～5月

C．1～2年

D．2～3年

【解析】晋升培训主要包括两个阶段：任职前训练阶段和任职后训练阶段。任职后训练

阶

段的目的是进一步提高受训者的素质；培训时间一般为任职后的1～2年，在这1～2

年内，对受训者进行一些专门的培训。

4．在管理人员教程培训中，三级培训的培训对象是（）。[2008年11月四级真题]

A．具有管理潜能的员工

B．具有较高潜力的初级管理人员

C．负责核心流程和多项职能的管理人员

D．管理业务或项目并对其业绩全权负责者

【解析】员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，其设计一般按照四个

级别进行：①一级培训的培训对象，是管理业务或项目并对其业绩全权负责者，至少负责两

个职能部门者；②二级培训的培训对象，为负责核心流程或多项职能的管理人员；③三级培

训的培训对象，是具有较高潜力的初级管理人员；④四级培训的培训对象，主要是具有管理

潜能的员工。

5．在课堂培训的研讨法中，案例分析法是为了（）。[2008年11月四级真题]

A．培养综合能力

B．开发创造能力

C．改善人际关系

D．学习职业行为

【解析】案例分析法是指针对特定案例进行讨论，寻求解决问题方案的方法，它可以被

看作是一种特殊的研讨方法。案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力，是

为了培养学生的综合能力。

单项选择题答案：

1．A2．C3．C4．B5．A二、多项选择题

1．下列有关员工培训的说法正确的是（）。[2008年11月四级真题]

A．全员培训在于提高企业全员素质

B．应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同

C．应充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点

D．重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度

E．培训投资的成本就是全部可明确计算出来的会计成本

【解析】E项，培训投资成本不仅包括可以明确计算出来的会计成本，还应将机会成本

纳入进去。

2．培训系统的设计和开发必须回答的问题有（）。[2008年11月四级真题]

A．培训目标是什么

B．如何实现目标

C．培训的对象是谁

D．如何检验目标

E．实现目标会给企业带来何种好处

【解析】企业培训系统设计是一项系统性的技术，这项技术可以保证员工个人和企业获

得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。培训系统设计、开发必须回答三个问题：

培训目标是什么，开展哪些活动才能实现目标，怎样检验目标是否达到。要使企业培训能够

有效地促进和实现企