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企业风险防控体系

总则

在物流服务过程中，潜在的风险较多。为确保企业的物

流服务工作能够圆满的完成，企业制订了相应的控制体系。

市场风险

一、潜在市场风险。由于物流服务刚刚处于起步阶段，现在

虽然呈现上升的发展态势，是目前市场的大部分属于潜在市

场，成熟后的市场容量有多大直接关系到物流项目的开展的

市场拓展范围。

二、市场竞争风险。市场上竞争对手的状况对物流项目的开

展前景有很大的影响。

三、需求变动风险：是指由于企业不可控的其他因素导致物

流需求方的需求发生较大变动甚至整个物流项目的终止，致

使企业无法实现既定目标，或者寿命过短。

四、上游市场变动风险：物流企业的上游市场的变动，包括

提供物流服务所需要的能源(比如原油、汽油)、劳动力市场

价格的变动等等，可能会导致企业的运营成本上升，从而对

物流项目预先定价形成压力。

市场风险控制

一、对物流需求行业进行细致深入调查，进行市场细分。找

到企业的市场定位。

1。

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二、提高企业敏捷性，迅速响应市场需求，树立品牌效应，

并不断开拓新市场。

三、项目启动前做好市场分析，增强可行性分析和对经济发

展远景预测。

四、在物流项目合同中注明需求方减少物流项目的数量和

提前中止项目所承担的经济责任。

五、物流项目启动前对上游市场的变动进行分析预测，做出

合理定价，项目运作期间坚持竞价购买。

管理风险

一、组织变革风险：在企业相互协作中可能会出现一些在管

理和组织方面的冲突。造成组织协调失衡，管理失控，导致

整个物流运作的失败。

二、沟通风险：企业中的联络渠道的阻塞或相互主动沟通的

积极性不足会导致各项物流活动在时间进度上和安排上的

脱节，导致物流服务与实际客户需要的物流服务不一致，个

整个物流运作造成时间上浪费和资源上的损失。

三、信息传递风险：信息处理过程中，系统故障造成信息传

递延迟、出现差错的风险。操作人员工作失误造成企业延时

配送、发错和错运等风险。

2。

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四、信用风险：物流交易过程中，物流交易的一方不能履行

给付承诺而给另一方造成损失。以及物流交易一方无法履行

责任而使另一方蒙受担保责任损失。

五、人力资源风险：人才流失、绩效度量与奖励制度与绩效

预期不匹配、团队协作同个人承担责任相矛盾。

六、收益分配风险：不能公平的对待利益分配，导致员工伙

伴工作积极性和合作紧密度下降。

管理风险控制

一、对伙伴企业进行企业运作的适应性调整，建立协调机

制。

二、建立面对面交流和高科技通信手段在内的多样化的沟

通渠道。

三、信息传递过程中，统一的信息输入、输出标准，提高信

息系统的健壮性，对数据进行必要的加密。

四、在企业的核心伙伴间建立合理的分配机制和激励机制

来保持其稳定性，还应注意对伙伴成员的平等和公正。

五、制定公平合理的伙伴收益分配方法。

六、采用收益与风险、投入相匹配的分配方法作为利润分配

方案，提高合作伙伴的满意度。

七、由所有合作伙伴共同协商制定利润。

3。

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八、设立动态检查机制，建立一定的激励或惩罚措施，在合

同中明确规定合作伙伴的权利和义务。

合同责任风险

一、企业与客户所签合同的责任风险