推销实务智慧树知到期末考试答案章节答案2024年云南交通职业技术学院.docx

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推销实务智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年云南交通职业技术学院

赠送样品和小礼品有助于缩短推销员与买主之间的心理距离，达到接近顾客的目的。（）

答案:对

个人观察法的优点在于接触面大，不会遗漏任何有价值的客户。（）

答案:错

顾客购买生活日用品属于复杂型购买行为，这种说法是正确的。（）

答案:错

推销员需要公平对待每一位顾客，这种说法是正确的。（）

答案:对

运用中心开花法寻找顾客的一个重要环节是中心人物的选择。（）

答案:对

互联网文案结构包括以下哪几个方面（）

答案:打动顾客的标题###引导顾客下单###激发顾客购买欲望###赢得顾客信任

处理顾客投诉时应注意以下哪几个

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