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［管理学原理考试总结］管理学原理知识点总
结
管理学原理考试总结第一章1.组织的层次分类p6-71）高
层管理者：负责为整组织作出决策、制定计划和目标，从而
影响整组织执（行副总裁、总裁、执行董事、首席运营官、
首席执行官）2）中层管理者：地区经理、项目主管、工厂厂
长、事业部主任3）基层管理者：主管、区域经理、部门经
理、办公室主任4）非管理雇员：生产产品或向顾客提供服务
2.管理的定义p8管理指的是协调和监管他人
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