汉语口语技能训练课交际口才课件.pptVIP

交际口才n第一节交际口才的n在交际中，选择和运表达技巧和方式据：１、与我们对话的多少；交谈对象的素质；谈对象的关系；nnnnnn话的环境；象的心境、情绪、心的性质；达方式，切不

交际口语技巧n一、正面直言：陈述直截了当，言简中心突出。采用这种方要学会是自己的语精炼，能通过概括、抽思维方式，认识本质特征。如：１９９月教练袁国女排姑娘说的话。又１９４９陈毅对商务印书馆张元生的安事变后，周恩来对东

二、委婉曲言n１、舍近求远法：如说赵太后。n、以退为进法：如王在狱中说服抢劫犯nn欲擒故纵法：如优孟劝王。隐后现法：如老太太拜尔扎克。

三、反语激言n１、直激法：如英国直激谢灵顿；又西游记》３１回“猪八美猴王”。n侧激法：当着对方的褒扬第三者，的方式，贬低对方，以对方的自尊超过第三者。如《三国》中诸葛。诱导语言，把对方热望的方面来。如老n

第二节、提问和答话的方法n一、探求性询问：n１、坦率亮疑：如《日报》记者采比利时抽象画大师德。激兴奋点：如女记访山东大娘n为零：如记者采访新铁路通车司机。n

二、机智性巧问n１、诱导式发问：斯福回答朋友问话。n委婉式发问：如恋小伙子问姑娘。醒式发问：如丢失东的问话n发问：如教士问上n问语：如招领钱包n

三、答话的方法n１、正面回答法：如答青年问话。n２、间接回答法：如周总理回答西方女记的问话。问回答法：如足球教话。文回答香港n言回答法：如外交部新言人如作家蒋子龙回答美国n陈毅外长回答n

第三节拜访与接待n一、学会使用称呼n１、称呼的种类：泛称称呼；亲属称呼。气的原则。n２、使用称呼的原则：尊拜访语言n门语：一直想拜访您，今就劳驾您久等，真不好意给您添麻烦来了。以偿了！初nnnnn了。今天来了，不招您讨兴！，诸如：天气冷婚姻n

３、晤谈语n节制内容：选择的时间，用简洁的明来意。n节制音量：降低音量安静。适度，不搅乱家体态语：避免手舞足蹈繁走动、捶胸nn：今天初次拜访，十谢您为间。情款待，再见！nnnnn回吧！定请

５、拜访应注意事项n注意时间的选择般清晨、吃饭、午夜不宜登门拜访。n初次登门最好事先约定了不速之客要表意。nnn交谈的口气要顾及对方分、地位。要忽略适当同主人的谈。访，不要一人抢着说话让大。烟，表示感谢，自己nn客。“对不有事

６、拜访外国人的注意事项n访友作客应按时赴按门铃或敲门，人同意后再进门。进，将帽子、大衣衣架上。请坐，再坐下。注意在主人家不要；打电话，应征得同意下电话费。nnn要掌握在１小时内，不声喧哗，倦容，要主动告辞。一束花，或一瓶酒；不要表示不爱吃；，并表示感谢

７、几种敬词的使用n初次见面——说仰！n长时间未见面的朋说：久违！n向别人祝贺——说：恭n望别人——说：拜访；。人——说：恭侯！——说：失陪！nnnnnnnn—说：打扰，有劳，烦：劳驾，请费心，借请教，赐教，请问还。，高寿，

三、接待语言n１、应答语：“您，欢迎欢迎，快请您来了，太好了，快！”“稀客，稀客常欢迎，快请进！”nn您今天穿得这么漂亮时认不出您了。谈语：尽快弄清来访者图，迅速确顺应客人心愿，给客人快的感受年龄、性别、文化层要有与各种来访者侃音量、用语等方面nn客人来访要老

四、电话接待n１、接电话的语某某（单位名称）报家门：“您好！n您找的人，他不在，有什么事？我可转达吗？我告诉他，给电话好吗？”敢确定来电话人的身份什么意图，让我查一查，再给您nn，好吗人家商量一下，再给您。”应用“嗯、对、是”及，我刚才没听清，请你将n

２、电话接待应注意n用普通声音接电话音不要太大、太小n接电的语言要热情，声耳。n话要清晰，尽量避免使生歧义的同音字。然，用能表达你个性神，热情，愉快，有耐谢谢您”、“对不起”和语调。nnn来电话时，要问清对n商业秘密随便n

五、见面时的礼节n１、招呼：您好！！下午好！晚上好由原始人摸手演化而节。由９０度、６n２、握手礼流行全n３、鞠躬礼：我国古代的、３０度、１５度之分。十礼：信奉佛教国家的礼礼：流行于欧美国家，在而立，右臂偏上，左臂偏nn祝贺、感谢拥抱，然、东欧、阿拉伯国家。父面额，晚辈亲额头，夫n的礼节。节。nn

第四节介绍与交谈n一、介绍n１、自我介绍的内容言技巧n介绍的内容：姓名务、单位和籍贯和出生地，毕校、特长好、有时还应介绍经和年龄技巧：巧报姓名（对n要自信和自谦，给如：王景愚的自峰的自我介

２、居间介绍的内容和语言技巧n居间介绍：是介绍者第三者的立场，介绍者相互认识并建立的一种交际活动n绍的顺序：先把男子介女子；把职位低绍给职位高的；把未婚绍给已婚者；介绍给年长者。年长者外，男子一般手