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企业管理制度商场管理制度

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商

场

管

理

制

度

目录

第一章商场超市组织结构与责权

第一节商场超市组织结构

第二节商场超市各部门责权划分

一、总经理办公室责权划分

二、拓展部责权划分

三、企管部责权划分

四、采购部责权划分

五、营运部责权划分

六、收银部责权划分

七、财务部责权划分

八、安保部责权划分

九、客服部责权划分

第二章总经理办公室规范化管理

第一节总经理办公室岗位职责

一、总经理办公室组织结构

二、总经理岗位职责

三、总经理助理岗位职责

四、店长岗位职责

五、办公室主任岗位职责

第三节总经理办公室管理表格

一、内部发文表

二、总经理办公室会议表

三、会议提案表

四、总经理日程表

五、重要客人预报表

第四节总经理办公室管理流程

一、收文管理流程

二、发文管理流程

三、会议组织流程

四、接待管理流程

第三章拓展部规范化管理

第一节拓展部岗位职责

一、拓展部组织结构

二、拓展部经理岗位职责

三、拓展部主管岗位职责

第三节拓展部管理表格

一、市场调查表

二、商圈分析表

三、选址登记表

四、备选地址分析表

五、特许加盟申请表

第四节拓展部管理流程

一、拓展规划流程

二、拓展选址流程

三、市场调研分析流程

第四章企管部规范化管理

第一节企管部岗位职责

一、企管部组织结构

二、企管部经理岗位职责

三、招商主管岗位职责

四、企划主管岗位职责

五、市场调研主管岗位职责

六、促销主管岗位职责

七、公关主管岗位职责

第三节企管部管理表格

一、销售预算表

二、市场调研表

三、促销计划表

四、促销评估表

五、竞争对手分析表

第四节企管部管理流程