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2024年售前技术支持工程师工作的主要职责

职责：

1、进行软件和相关产品的售前支持工作;

2、制作软件整体解决方案。

3、收集反馈用户需求、为软件产品的改善提供意见;

4、参与项目的招投标工作;

5、与实施人员和软件销售人员协同完成工作;

岗位要求：

专业：计算机或财务、会计相关专业;

-知识技能：熟悉行政事业单位业务，有内控、政府会计理论基

础，具有软件和网络相关知识

-熟练使用办公软件，尤其是PPT的制作;

-工作经验：具有____年以上管理软件售前支持工作经验。

-素质要求：具备较强的分析与解决问题的能力，善于沟通和团队

合作的能力;

2024年售前技术支持工程师工作的主要职责（二）

职责：

1、配合市场部进行项目前期勘察设计，根据客户需求，编制相应

的技术解决方案;

2、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解

决方案并编写方案书、行业技术文档等;

3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持，编写投标技术方案;

4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作;

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5、实时了解市场需求，总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞

争产品;

6、公司领导安排的其他临时性工作。

任职要求：

1、计算机、电子类、自动化工程类学科大专以上学历，对教育信

息化建设有深刻理解;

2、从事K12普教、职教类教育信息化技术支持工作____年以上，

有较丰富的售前技术支持实操经验，能独力完成与客户的技术交流、

技术方案宣讲、应用系统演示、技术方案设计，熟悉政府招投标采购

流程;

3、有校园有线无线网、信息化功能室、数字化实验室、多媒体系

统、广播、监控、录播、一卡通、校园电视台音视频系统等相关专业

技术知识，熟悉计算机硬件设备，熟悉弱电工程;熟悉普教学校的校园

整体弱电系统并可设计整体解决方案;

4、具有优秀的文字、表格、PPT编写编排能力;熟悉计算机制图

(CAD、VISIO、PS等)，能够独立绘制工程施工图和竣工图;

5、理解能力强，逻辑思维能力强、条理清晰;工作责任心强，能

积极主动完成工作任务;有良好的团队合作精神，能与市场人员紧密配

合。

2024年售前技术支持工程师工作的主要职责（三）

主要职责之一是与客户进行沟通和协商，了解客户的需求和问

题，并提供解决方案。售前技术支持工程师需要通过电话、电子邮

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件、在线聊天等方式与客户进行沟通，确保准确理解客户的需求，了

解他们的技术环境和操作方式，以便能够提供最佳的解决方案。

其次，售前技术支持工程师需要参与产品演示和展示，向客户展

示公司的产品和服务的优势和特点。他们需要准备演示材料和演示脚

本，演示产品的功能和操作方式，回答客户提出的问题，并与客户讨

论产品如何满足他们的需求。

此外，售前技术支持工程师还需要协助销售团队进行技术咨询和

谈判，帮助销售团队了解客户的需求，并提供技术支持和建议。他们

需要与销售人员一起参与客户谈判和合同签署过程，确保销售团队在

技术层面上的支持和协助。

另外，售前技术支持工程师还需要进行产品测试和演练。他们需

要测试产品的性能和功能，确保产品能够按照客户的需求和预期进行

工作。同时，他们还需要在团队内部进行产品的演练和培训，确保团

队成员能够熟练运用产品。

最后，售前技术支持工程师还需要与研发团队和产品团队紧密合

作，了解必威体育精装版的产品功能和技术，及时掌握产品的更新和改进，并向

团队提供反馈和建议，以不断提升产品的质量和性能。

2024年售前技术支持工程师工作的主要职责（四）

主要包括以下几个方面：

1.技术方案设计与咨询：

售前技术支持工程师需要与客户进行深入的沟通和了解，根据客

户需求，为客户提供技术方案设计和咨询服务。这包括分析客户的需

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求，制定技术解决方案，评估技术可行性，为客户提供技术咨询和建

议。

2.产品演示与