电子商务专业能力考核标准、方案.pdf

2019年岳阳市中等职业学校学生技能抽查

电子商务专业能力考核标准

一、技能抽查的总体要求

中等职业学校电子商务专业的培养目标是：培养与岳阳市经济社

会发展相适应，具有良好的职业道德和行业规范，具备基本的文化素

养、通用技能和创新精神，掌握电子商务职业岗位必备的专业知识和

操作能力，具有终身学习、适应职业变化、较强的就业能力和一定的

创业能力，能通过电子商务平台从事网络营销、网络美工、客户服务

及网店运营等相关活动的高素质劳动者和技能型人才。

电子商务专业的岗位面向是：网络美工、电子商务客户服务、网

络营销、网上创业等。

电子商务技能抽查考核项目以真实的电子商务工作任务方式呈

现，包括电子商务商品编辑、客户服务、网络营销等通用的典型工作

任务，并在学生完成工作任务的过程中对其所表现出的职业素养进行

考核。

《商品描述》的总体要求和任务是：使学生学会为网店商品拟定

标题，撰写商品信息、促销信息、物流信息、售后服务等各类商品详

情页面文案，具备按照企业开展电子商务的规范与需要，进行网店商

品信息编辑与发布的能力。

《客户服务》的总体要求和任务是：使学生通过模拟客户咨询的

形势，完成商品售前、售中以及售后客户服务工作。

《网络营销》的总体要求和任务是：使学生通过文案写作的手段，

了解目前的网络营销推广的手段和方法。

二、技能模块设置与技能抽查项目

技能模块

技能模块名称技能抽查项目

序号

1.拟定商品标题

2.撰写商品详情页面文案

模块一商品编辑3.淘宝图片相关知识

4.熟悉发布产品流程以及注意事项

5.职业素养

模块二客户服务1．学生通过平台模拟，完成客户咨询

1.学生通过平台模拟微淘或者微信公众号推

模块三网络营销

广

三、技能项目与技能抽查要求

模块一：商品描述

技能抽查技能抽查

技能抽查要求

项目序号项目名称

1-1不超过规定字数（不超过30字）；

拟定商品标

1题1-2关键词应与商品有关联；

1-3能突出商品的属性、特点和卖点。

2-1正确、详细地撰写商品细节（如商品名称、品牌、

规格、价格等）；

撰写商品详

2

情页面文案2-2突出商品的特点和卖点；

2-3有吸引力，有创意

2-4图文混排、全图、全文字均可，排版美观、便于

浏览。

3-1正确选择符合产品的主图；

淘宝图片相

33-2了解移动端，PC端主图规则

关知识

3-3正确理解图片发挥的作用

4-1了解产品其发布流程

4.熟悉发布

4-2了解淘宝平台相关违规