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专业岗位星级评定管理办法

人力资源中心

（2019年12月22日）

第一章总则

第一条为进一步规范和完善专业岗位员工晋升管理体制，提高专业岗位员

工整体技术服务水平，充分调动专业岗位员工的工作积极性，特制定本管理办法。

第二条专业岗位星极评定主要针对公司E级、F级、G级和H级职级员工，即

领班、工程技术人员、咨客、大副、收银员、保安员、服务员、果吧员等岗位员工。

第三条凡E级员工职级评定达到二级，F级、G级、H级员工职级评定达到一

级、三级、五级者，并工作优秀员工，可以申请进行专业岗位星级评定。

第四条星级等级由一颗星、二颗星、三颗星三个星级组成，并对应相应等级

的星级补贴，通过星级评定考核员工可以享受一次性补贴。

第五条每颗星的有效期是3个月，过期后不累计，3个月后重新评定。一年

之内连续两次拿一颗星、职级达到3级才可申报2颗星；1年连续3次拿一颗星，职

级必须达到5级才能申报3颗星。只有通过评定员工才能继续享受相应等级的星级补

贴；未通过星级等级评定的将取消星级，同时取消相应补贴。

第六条参与星级评定的优秀员工由各部门进行申报或自荐，由门店经理、门

店人事、人力资源中心组成考核小组进行考核，通过考核员工由人力资源中心备案。

第七条星级评定考核由员工所在部门的“平时工作表现”和“业务技能操作

水平考核”及平时工作表现三部分组成，其中“平时工作表现”占总考评分的40%，

“业务技能操作水平考核”占总考评分的60%，总评分≥75分。

第八条“平时工作表现”由员工平时工作出勤及绩效考核两部分组成，考评

小组审评；“业务技能操作水平考核”根据各岗位所必须具备的业务能力水平标准（或

各部门主管出具评定标准）。

第二章专业岗位星级申报标准

一、E级岗位

一颗星申报标准

申报标准：平时工作表现①无迟到及早退；

②罚单累计≤2张；

③病假累计≤5天

1

④事假累计≤5天；

⑤无旷工；

⑥连续3月绩效≥85%

⑦取得二级（E2）职级，并在此职级工作3个月以上；

二、F级岗位

1．一颗星申报标准

申报标准：①无迟到及早退；

②罚单累计≤2张；

③病假累计≤5天

④事假累计≤5天；

⑤无旷工；

⑥连续3月绩效≥85%

⑦取得一级（F5）职级，并在此职级工作3个月以上；

2．二颗星申报标准

申报标准：①无迟到及早退；

②罚单累计≤2张；

③病假累计≤5天

④事假累计≤5天；

⑤无旷工；

⑥连续3月绩效≥85%

⑦1年之内连续拿2次一颗星，取得三级（F3）职级，并在此

职级工作6个月以上；

3．三颗星申报标准

申报标准：①无迟到及早退；

②罚单累计≤2张；

③病假累计≤5天

④事假累计≤5天；

2

⑤无旷工；

⑥连续3月绩效≥85%

⑦1年之内连续拿3次一颗星，取得五级（F1）职级，并在此职