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2021年快消品经理岗位职责

产品经理

品牌经理是对某一品牌的建设和维护负责，而产品经理则是对某一产品负责，他不仅负责产品的营销，还要涉足产品的整个生命周期管理，具体职责包括分析市场，确定产品的定位、目标、战略，制定产品整套营销策略和计划等等。简而言之，产品经理相当于产品的“父母官”。

城市经理

这类职位的需求主要在大公司，大公司在全国各地有销售网络，需要招募负责各个区域市场营销的管理人员。城市经理的主要工作是负责所在地区的销售工作、市场推广，执行公司的营销政策和策略，

建立当地分销网络，维护当地客户。与此相似的职位有区域经理、大区经理等。

渠道经理

渠道即销售通道，渠道经理一般负责区域内销售渠道和代理商的发展和管理，具体包括渠道规划渠道拓展、渠道管理、代理商培养与支持等工作。此外还要配合区域经理等进行所在区域的市场、营销、销售活动。

大客户经理

消费品行业的经营模式逐渐在向以用户为中心的商业模式转化，从最初只对总代理进行管理，纷纷将触角向二级代理及某些最终用户延伸，将用户划分为战略性客户、大客户、中小客户等，然后设定相应的渠道模式，将渠道与客户对应起来，大客户和渠道经理的作用明显增强，重要的客户会带来大多数的收入，企业要在竞争激烈的商业中占有优势，获取利润和市场份额，大客户经理就是专门对所在区域内重点客户的开发、维护负责。

快速消费品企业营销管理机制

1、营销渠道的多元化和专一化。一些快速消费品企业为减低对传统渠道的依赖性，将走多元化和专一化的道路。电子商务，电视购物将成为新的销售平台。以产品为核心，以品牌为依托，建立连锁专卖店，也是众多企业渠道建设之重点。

2、企业直营与渠道下沉成为营销部门工作之中心内容。减少中间环节，体现价格和服务优势，加强对销售终端的控制力。是___年快速消费品企业的首要任务。

3、细分市场，走专一化道路。面对恶劣的市场环境以及生存压力;迫使一些企业砍掉一些鸡肋产品，集中发展优势产品。企业经营由销量为中心向利润为中心转变。

营销微观运营管理系统的核心内容:目标管理、时间管理、行为管理、绩效管理、终端掌控、定格管理、会议管理、团队管理、月度营销计划管理。

篇二:快消品经理岗位职责

一般来说，工作职责有一下几点:

1、确保完成公司分配的销售目标和费用核定指标;

2、执行公司制定的营销方案，负责对营销费用使用进行全程监管;

3、合理安排使用公司分配的业务管理费用;

4、负责客户网点的建设和维护，并及时向公司或区域经理反馈市场信息并提出营销策略建议;

5、评估下属各单位各层面人员日常KPI的各项指标及对指标跟踪考核;

做区域的来说，与所负责区域客户(或代理商)的关系很重要，要多跑客户，多跟访，做好客情关系;

和商业公司保持良好的合作关系，确保你们的货物充实，不会出现断货情况，借助商业力量来带动你们的销量;(不知道在快消品是否会有商业公司这一说，在药品的销售里有这个环节，药品的OTC销售和快消品的销售模式比较接近)

你们产品在各个商超的陈列位置，现场促销推广的力度，这些都能给提高你们产品在消费者群体中的出现率，间接提高你们在终端的销售量。

1.办事处辖区外埠市场业务和管理工作总负责人，承担辖区市场任务指标，对省区经理负责。

2.负责辖区市场的年度和阶段性规划制定，交省区经理审定后执行。

3.负责辖区市场经销商，二批商的确定，合同谈判、签订，与经销商保持良好沟通;

4.辅助经销商开发终端客户，保证辖区有效终端数达标;

5.负责辖区市场终端促销方案的制定，与经销商一起执行;

6.负责辖区市场各级客户的服务，客情建立与维护，管理;

7.负责辖区市场业务员，促销员的培训，工作任务下达，过程管理，结果考核，提出整改措施，持续提升工作绩效;

8.代表办事处开展辖区市场的危机公关，重要或紧急信息于第一时间上报办事处主任;

9.与办事处各部门保持良好的沟通和协作，提高团队协作效能，定期提交各类作业报表，开展月度述职;

10.按要求完成领导交办的临时性工作。关键绩效指标:经销商开发，终端开发数量，终端促销，报表

1:做好统筹预算工作。

2:规划好促销活动范围以及方案。

3:锁定消费群体。

4:具体实施执行达到预定目标。

5。完成工作任务。

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2021年快递客服工作职责

1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给与正确和满意的答复。

2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户经行系统的应用培训。

3.具备处理问题，安排进展，跟进流程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理。

4.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，并让客户接受更为广阔的网络产品，达到最好的营销效果。

5.