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2024年护士个人年度计划范文
____年在忙忙碌碌和不知不觉中走过,一年来,在院领导的正确
领导下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各项任务,在这一年
里,无医疗事故的发生,多项工作受到医院的好评。在工作中,不怕
困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,取得了一定的成绩。在此对
新的一年的工作做一下计划,我们认真思考及时总结,将从以下几点
着入手,以便今后能更好的工作,请院领导及同志们给以指正。
一、政治思想方面
在工作中,始终坚持以病人为中心,以质量为核心,视病人如亲
人,全心全意为病人服务。
1、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:做到这一点,
要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、
细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传
及时与病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场
竞争日趋激烈的条件下,要树立面向社会、面向患者,主动找市场、
找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作
的全过程。
2、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:合理用药不仅
表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。要加强对药品各种
知识的学习,特别是毒副作用的学习,真正做到合理用药。在不影响
病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行的医疗服务。
尽的能力替患者着想。
二、业务方面
第1页共10页
口腔科患者量较去年平中略升,其原因与大家的共同努力是分不
开的。业务收入基本完成医院下达的各项指标及诊治任务。积极开展
业务学习。在医疗质量上加强管理,同时积极开展新技术、新业务:
新技术、新业务。
总之成绩属于过去,未来才属于自己,惟有勇于进取,不断创
新,才能取得更大的成绩。发展是硬道理,发展是第一要务,只要我
们解放思想,坚定信心,与时俱进,大胆创新,就一定能取得更好的
成绩。
展望即将到来的下一年,我们充满了希望和期待,对我们医院及
口腔科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大。我们既感觉到了
一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。
(一)进一步强化经营意识。拓展服务范围,向服务要效益,向
新技术要效益。增加患者就诊率,开展新项目。
口腔科的收入以往以常规治疗收入为主,约占全年收入的____%。
新一年我们将在原有的基础上,从患者就诊率上突破,加大宣
传力度,争取患者加深对我院口腔科的理解,增加信任感和认同
感,对待每一位患者都细心,热情,使患者满意。
积极开展新的项目,如:大锥度一次性根管治疗,牙周刮治,牙
周手术,根管外科,牙体美白,口腔粘膜病的诊治等新技术。
口腔科在这大好的形势下,积极利用多种传媒宣传自己,参加各
种下乡义诊活动。在医院领导的大力支持下,将口腔科的新技术、新
项目制成图片,展板,并制定科室宣传手册,大力宣传加大口腔科的
影响力,不断吸引患者,增加收入。
第2页共10页
(二)加强科室内部管理,完善组织纪律,加强考勤建设,增强
人员团结,积极催人上进。严格要求大家遵守相应的法律法规和医院
的各项规章制度。
(三)进一步完善服务流程,不断完善各种专业和技能。及时与
患者,以及家属沟通,建立相应的随访机制。同步完善各种病历登
记,复诊制度。
(四)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。多向病
人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。
不断加强对高端治疗手段和产品的推荐,使患者享受到更优质的服
务。
(五)完善医疗纠纷的处理机制。加强医务人员教育,加强医患
双方沟通,极力避免医疗纠纷。
(六)强化学习氛围,提高业务水平。科内人员的业务素质、服
务意识需要进一步加强。学无止境,服务无边,关键是要用心,用真
情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。同
时多多培训新人,使其早日成长为合格的人民医生,更好的为人民服
务。定期开展科内讲座,加强科内人员理论知识的培训,订阅口腔杂
志,了解口腔科新技术,新动态,新经验,并在打实理论基础的同
时,通过外聘专家代教不断开展口腔科新手术,开展新项目,扩大科
室影响力,吸引患者,增加收入。
三、继续教育方面
教学工
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