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任务三:电子商务下的物流配送特征任务实施2、网上沃尔玛超市——“一号店”任务三:电子商务下的物流配送特征相关知识点1、电子商务下物流配送的基本特征1)虚拟性2)高效性3)低成本性4)个性化2、电子商务配送的作用1)对于配送企业的意义和作用2)对于用户的意义和作用3)对于物流系统的意义和作用任务三:电子商务下的物流配送特征相关知识点3、电子商务中配送的影响因素1)电子商务消费者的地区分布2)商品的品种3)配送细节4)电子商务服务提供者5)物流成本与库存控制任务三:电子商务下的物流配送特征拓展思考案例1:全日食连锁店配送中心的信息管理全日食株式会社在东京的配送中心,要求信息精确管理,以达到进货、出货的精确性。该配送中心对单店一个星期配送3次,有35部配送卡车,员工70位,其中一半是临时工。该配送中心在每个早晨9:30以前就把所有的货物送到各家店铺了,所以在9:30之后进入该配送中心,就会发现那是一个整洁、空荡的大仓库。为了节省时间,该配送中心在进货的同时就开始验货。而且切实运用信息管理,充分利用POS机上收集的资料,算出最适合的进货数量、项目等等。该配送中心已经能够达到“零库存”管理。思考题:1、全日食株式会社东京的配送中心,如何将电子商务下物流配送的特征全部发挥出来的?2、该案例中的配送中心是否有效地解决了配送过程、配送对象、配送手段的复杂问题,求得配送效益的最大化?任务三:电子商务下的物流配送特征拓展思考案例2:情境1:国美拥有完善的物流信息系统,国美总部与26个分、公司、各分公司与部门店、物流中心之间通过ERP系统连接,商品进、销、存数据可以时时在线查询。国美销售的商品信息通过ERP系统传送到配送中心;再由中心进行商品配送,在资源上实现了共享。国内其他同类企业的物流信息处理水平能达到这种程度的不多。情境2:为了满足麦当劳冷链物流的要求,夏晖公司在北京地区投资5500多万元人民币,建立了一个占地面积达12000平方米、拥有世界领先的多温度食品分发物流中心,其中干库容量为2000吨,里面存放麦当劳餐厅用的各种纸杯、包装盒和包装袋等不必冷藏冷冻的货物;冻库容量为1100吨,设定温度为-18。C,存储着派、薯条、肉饼等冷冻食品;冷藏库容量超过300吨,设定温度为1-4。C,用于生菜、鸡蛋等需要冷藏食品的冷藏和保温。任务三:电子商务下的物流配送特征拓展思考情境3:郑州物流公司根据客户货物运达时限的要求,灵活采用公铁联运及空铁联运等多种运输方式,将货物送达指定地点并且有完善的货物追踪系统,确保能对所承运的货物进行实时追踪,掌握货物流向。同时公司与中国平安保险公司签订代理合同,为客户提供货物运输保险代理服务。思考题:分别说出上述案例在配送上的特征。任务分析任务一:配送送货作业是利用配送车辆把用户订购的物品从制造厂、生产基地、批发商、经销商或配送中心,送到用户手中的过程。送货通常是一种短距离、小批量、高频率的运输形式,它以服务为目标,以尽可能满足客户需求为宗旨。任务实施1、最短线路选择2、指派问题3、最小成本运输规划任务一:配送任务实施1、最短线路选择情景:芜湖某公司开辟以在无锡开辟新市场,要调拨货物到无锡销售,芜湖至无锡的公路网示意图,如图所示。请找出最短的运输线路。任务一:配送任务实施操作步骤:1)新建EXCEL工作簿,录入已知数据2)定义名称3)定义节点净流量函数4)定义目标函数5)选择工具——加载宏6)选择规划求解7)选择工具——规划求解,输入参数8)点击选项标签,打开规划求解选项对话框,选择采用线性模型,假定非负9)回到规划求解窗口,点击求解标签,打开规划求解结果10)得到结果任务一:配送任务实施结果:任务一:配送任务实施2、指派问题情景:四个货车到四个仓库去拉货,但每辆车性能不同,所以到这四个仓库拉货的成本不同如表所示,假设每辆车都能一次把需要货物的运输到公司,目标是:把这四个任务交给这四辆车完成并能使总运输成本最小。任务一:配送任务实施操作步骤:1)新建EXCEL工作簿,录入已知数据2)定义仓库1任务汇总=SUM(D9:D12)定义仓库2任务汇总=SUM(E9:E12)定义仓库3任务汇总=SUM(F9:F12)定义仓库4任务汇总=SUM(G9:G12)3)定义货车1完成任务汇总=SUM(D9:G9)定义货车2完成任务汇总=SUM(D10:G10)定义货车3完成任务汇总=SUM(D11:G11)

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