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公司企业考勤管理制度(3篇)
公司企业考勤管理制度(精选3篇)
公司企业考勤管理制度篇1
一、制定目的:
1、促进本公司员工养成守时出勤的习惯,以增进工作效率;
2、统一本公司员工出勤标准,以利管理工作之进行。
二、适用范围:
本公司职工的出勤,均依照本办法所规范的体制管理。
三、出勤管理:
(一)、工作时间:
1、公司目前实行每天8小时,每周6天工作制。
2、每日工作时间:上午bu8:30~12:00/u/b,下午bu13:30~18:00/u/b。
3、公司可根据工作需要,对工作日、上下班时间、班次、就餐时间及工休时间进行调整,员工应予配合。
(二)、打卡管理:
1、员工上、下班必须打卡(或签到),无故不打卡(或签到)者,按旷工处理。
2、员工对打卡时间有疑问,可向管理员查询。
3、工作时间内,如非工作需要,不能擅自离开工作岗位。若需要,要得到直属上司的批准。员工因私事中途外出的,须请假、打卡。
、不得迟到、早退。凡迟到、早退者,公司有权扣除工资及部分奖励,并予以处罚。
(三)、一般出勤规定
1、迟到:是指未履行相关手续而缺勤的行为。
上班时间前请假的按请假处理,(向管理部和直接上级请假)
一个月允许有3次10分钟内的迟到,第4次10分钟内迟到按迟到处理,扣20元/次;
迟到超过10分钟在2小时(含)内的,按迟到处理,扣30元/次;
迟到超过2小时在4小时(含)内的,按旷工半天处理,扣40元/次;
迟到超过4小时以上的,按全天旷工处理,扣80元/次;
2、早退:是指未履行相关手续而缺勤的行为。
早退在15分钟或以内的,扣20元/次;
早退超过15分钟在2小时(含)内的,扣40元/次;
早退超过2小时在4小时(含)内的,扣60元/次;
早退超过4小时以上的,按全天旷工处理,扣80元/次;
3、旷工:未经请准假或假期届满未经续假而擅自不到职者,均以旷工计。
旷工以半天为单位,不足半天以半天计,旷工半天扣1天工资/次;
注:当月连续旷工3天或2次以上,或者6个月内累计旷工5天或2次以上者,公司予以辞退。
(五)、请假规定:
1、请假需先申请,经管理员同意后方可休假。
2、请假以半天计,不足半天者按半天计算。
请事假半天,扣40元/次;
请事假1天,扣80元/天;以此类推。
请病假不扣钱,但需有正规医院开具相关证明,无证明按事假处理。
3、假超过2天(含),须提前1个星期申请,公司根据其本人的工作状况及综合考虑工作安排,决定是否准假;
4、遇紧急事故不能事先请假的,应及时打电话向管理员请假,待返回工作岗位时补缴相关证明,经批准后可补办请假手续,否则作旷工处理。
5、未经请假、请假未核准或假期已满未申请续假而不到勤者,则作旷工处理。
(六)、给假管理
1、员工请假应先填写《员工请假单》,由管理员签批(请假的计算单位是半天)。
2、事假:须提申请批假,每次不得超过五天,如超过需呈请总经理核准后方可。但全年累计不得超过14天。
3、病假:员工在告假当天以电话向管理员请假,事后补回请假手续和医院证明,无医院证明的按事假计,且病假每年不得超过12天。
公司企业考勤管理制度篇2
按照集团对回访工作的要求,医院对电话回访工作作了明确分工。客服部回访工作以体现医院人文关怀,收集患者意见推荐,进一步提高服务水平,构建和谐医患关系为主要任务。明确了服务宗旨,切合医院的实际状况客服部现制定了与客户回访相关的制度:
一、回访的目的及工作管理
回访的目的:
1、加强与客户的感情;
2、通过客户了解对医院各类服务质量的满意度;
3、针对客户的疾病进行健康知识宣教;
4、体现医院对客户的人文关怀,从而维护和提升医院品牌建设;
5、培育忠诚客户;
回访的工作管理:
1、专职回访员:配置回访员一人,做到专人专职,在客服部的管理下进行资料收集、回访及分析报告。
2、由客服部制定相应类别的回访制度、流程、资料及要求。
3、现以书面形式统计回访的相关信息,以后利用新研发的客服系统资源将客户的资料进行登记、有效存档并在此基础上进行回访服务,构成自动化的数据统计、分析。
4、对回访后的资料、数据分析和客户的意见、每月、每季度构成总结报告及时上报到院级领导,以便采取相应措施,有利于服务方面的改善。
二、回访流程:
礼貌问候--自我介绍--寒暄--了解疾病康复状况--健康宣教--满意度调查--相关信息介绍--感谢--登记回访信息
三、回访形式:
回访能够采取电话、信息平台、信函等形式。
四、回访的时间:
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