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    万科地产标准销售手册模版

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    电话咨询解答标准

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    办理个人购房抵押贷款具体程序

    办理个人购房抵押贷款注意事项

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    付款程序

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    销售工作制度

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    用户满意程度调查问卷

    楼盘表

    认购书

    认购变更申请书

    置业预算表

    置业顾问日工作报表

    工程进度计划表

    销售资信证实（五证复印件、两书）

    销售图纸（住宅、商铺、仓库、车位等定位计

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