电子商务技术新趋势.docx

电子商务以其极高的技术内涵、广泛的联系范围和极为方便快捷的特性，已成为如今

internet的主流应用之一。

电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。

在最近四年中，美国b2b电子商务市场交易额始终占据全球b2b市场交易额的50%以上，这与美国良好的网络状况、大量的高学历网民，完善的法律、电子支付手段、成熟的社会信用体制等一系列情况都是分不开的。据统计2005年美国b2b电子商务市场交易额达到了2.6万亿美元，iresearch预计2008该交易额将会超过7万亿美元，达到7.1万亿美元。

与发达国家的电子商务高速发展的现状相比较，我国的电子商务起步虽晚，但发展势头强劲，中国电子商务始于1997年。中国商品订货系统（cgos）、中国商品交易中心（ccec）、虚拟广交会等大型电子商务项目在1997年相继推出，拉开了中国电子商务的序幕。1998年首都电子商务工程的展开和1999年8848网上超市的出现，标志着中国电子商务开始进入快速发展时期，中国电子商务由此正式启动。

在我国，电子商务项目大量推出，几乎每天都有各类电子商务咨询网站、网上商店、网上商城、网上专卖店、网上拍卖等诞生。电子商务应用与发展地域也由北京、上海、深圳等极少数城市，开始向各大中城市发展。可以说，中国电子商务已经由表及里、从虚到实，从宣传、启蒙和推广阶段进入到了务实的发展实施阶段。

但传统的网上电子商务平台存在着一个迫切需要改变的用户模式--简单文本表格图像链接方式，这种模式传递的信息量小，沟通能力差。

随着互联网技术的提高，电子商务技术革新与应用方面开始出现了一种新的趋势，这是一种全新的用户模式，二维图形模式正在逐渐兴起。

这种二维图形模式已在多家网站上得到应用，有很多种方式。目前，google网、图吧网、百图网等已大量的运用地图系统，将地理信息与商务信息如饭店、房产企业、商业机构、交通、甚至博客信息等置入自己的网站中。用户在这类网站上，可以象在现实世界中一样，直观的查找自己想要的某种特定信息。google甚至推出了最受欢迎的三维地图，这一系统将全球的每一个角落的真实地貌方面的呈现在每一个人面前。

举个例子，在传统的电子商务模式下，我们去餐馆吃饭，如果服务人员推荐你点大虾，多半是因为虾的利润最高；如果他告诉你鳜鱼特价，那很可能是饭店有了很多存货。这就是基于库存的推销方式。这种推销都是从商家出发，提出以客户为导向，但是并不能改变以商家为中心的本质。

而电子商务2.0应该是以用户为中心的一个根本性的改变，导向和中心看似一字之差，但是实际上它的本质发生了根本性的改变。

传统商业的核心是推销，商家判断客户需要什么，再通过各种方法强势推销给客户，一部分短视的企业甚至恶意欺骗客户，其根本性的出发点是商家自身：我能做什么、我想做什么？然后把它推销给客户。

客户时代的本质是客户需要什么、客户喜欢什么，商家就去做什么，一切商业活动的源头是客户。dell电脑以销定产的模式某种意义上就是客户时代的先锋，企业推动生产变为客户拉动生产！

具体的说电子商务的模式转变，是由读向写、由单向传递向共同建设发展；作者由程序员等专业人士向全部普通用户发展；由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息迈进！对客户来说，在线销售意味着更强的交互性、更好的视觉效果和更加精确的产品信息搜

索结果。同样也意味着受到网站更加密切的关注，收到的促销广告也是基于自己以往的浏览偏好而量身打造的。这相对于以前传统的电子商务来说，更加人性化，更加注重与客户的交流。