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知识目标
·了解工作研究的内容、任务以及程序；
·了解工作设计的概念及其影响因素；
·掌握工时消耗分类及时间研究的方法；
·掌握的主要方法；
·掌握定员的主要方法。
技能目标
⚫能够根据所学知识为企业设定科学合理的工
时
⚫
第一节工作研究
一、工作研究概述
（一）工作研究的内容
工作研究又称为作业研究，是指以作业系统为对
象的工程活动，也是过程优化方法的总称。
它是在一定的生产技术和组织条件下，运用系统
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