2022大学生网购安全意识的调查报告.docx

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2022大学生网购安全意识的调查报告

。同时也说明白大家的平安意识有所强，以主要参加信誉较好的网站网购。

(三)高校生在网购过程中的举措

购物前是否与卖家联系A每次都联系B.不常常联系C根本不联系

49%35%16%

网购前是否留意卖家的信誉与评价A留意B.不曾留意

88%12%

购物时是否购买退运保险A每次都购买B间或购买C从不购买

12%36%49%

以上数据反映：高校生在网购时每次都与卖家联系的占49%，不常常联系的占35%，不过根本不联系的还占16%，在网购前留意卖家信誉与评价的占88%，不曾留意的占12%。部分高校生在网购时很留意卖家的信誉与评价，这其实是依靠一种道德上的约束，这种举措在网购时是值得确定的。但高校生在网购时每次都购买退运保险的只占12%，间或购买和从不购买退运保险的却分别占36%，49%。这组数据反映出很大的问题。可能大家认为在信誉较好的网站购物再买退运保险是没必要的，这种侥幸心理往往是非法商家价钻取的空子，是不行取的，从这个角度来讲高校生的网购平安存在很大的隐患。

(四)

网购之前是否做好必要的平安措施A是B否.

70%30%

网购时是否索要发票A.是B.否

26%74%

网购后如何收货A当面检查后签收B不检查直接签收

55%45%

以上数据反映：在网购之前有70%的高校生会做好必要的平安措施，也有30%没有做必要的平安措施，这表示大部分高校生还是留意网购的平安性。在收货时只有55%的高校生是当面检查后签收，不检查直接签收的占45%，而网购时索要发票的只占26%，有74%的高校生不索要发票。发票是我们运用法律武器维权的重要证据，大部分同学却不重视。很明显，这也与大部分人在网购前做好必要的平安措施相冲突。从这两个相冲突的数据来看，我们高校生应当把该做的平安措施切实落实到位，这样才不至于在我们的权利受到损害时束手无策。

(五)经济条件与购物平安

月生活费是多少时你更倾向于网购A.202200元B.400600元C.600元以上

9%37%54%

网购时的最大消费金额A.50元B.50200元C.202200元D.500元以上

8%44%35%13%

以上数据反映：月生活费在202200元时只有9%的同学才选择网购，在400600元时有37%的同学选择网购，在600元以上时有54%的同学会选择网购。以我们在校高校生目前的大众消费水平在400600元，在这个范围内网购群体还是比较小的，从网购的平安性来说，即使没有平安保障只有很小一部分人存在网购平安隐患。另外，每次网购只消费50元的占8%，50200元的占44%，202200元的占35%，500元以上的占13%。从这里来看，网购的的消费金额主要集中在50500元的范围，这个范围的每次交易金额相对较小，这对于我们防范意识较差的高校生来说也是一种潜在的平安爱护。

你是在那个阶段开头网购的A.学校B学校C高中D高校

1%27%20%52%

你是怎样学会网购的A自学B向其他同学请教C老师的督促

31%68%1%

(六)

调查显示：在学校就开头网购的占1%，这个比例虽很小，从网购平安的角度来说，一名学校生的平安防范意识是很低的，隐患很大。在学校和高中网购的分占27%、20%，在这个阶段大家的防范意识相对较强，且能较早的融入当代经济的潮流，还很不错。在高校里网购的就明显较多，占52%，这也是当代高校生的特点之一，这一阶段高校生的人生经受较为丰富，切有相对的维权意识，使网购的平安性相对提高。高校生自学网购的占31%，向其他同学请教的占68%，在老师督促下学会网购的只占1%。在这个过程中，自学的风险可能会大一点，很可能会上当，还是更应当以向其他同学学习为主，能更多的了解网购的弊端，以免上当受骗。

(七)

网上购物时是否有退换货的状况A.有B.没有

28%72%

商家发错货是你是接受还是换货A.换货B.接受

80%22%

网购时是否有投诉维权经受A.有B.没有

15%85%

调查显示：在网购过程中有30%的高校生有退换货的经受，没有退换货的占70%，当商家发错货时78%的高校生情愿退换货，只有22%的人接受，与此同时只有15%的高校生有过投诉维权经受，没有投诉维权经受的占85%。从这三组数据来看，当网购商品有问题时，大部分高校生退换货或投诉维权，但调查数据显示只有一小部分人有投诉维