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航空票务协议常用版本6篇
篇1
航空票务协议是指买卖双方在购买航空服务时达成的一种协议,具体规定了双方的权利和义务以及其他相关事项。航空票务协议对于保障消费者权益和航空公司运营也具有重要意义,因此各国航空公司纷纷制定了相应的航空票务协议版本。
一般来说,航空票务协议包含的内容主要包括以下几个方面:
1.票务有效性:航空票务协议明确规定了机票购买后的有效期和使用时限,消费者需在规定时间内使用机票,否则机票将失效。
2.机票更改和退改签:航空票务协议规定了机票更改和退改签的具体规定,包括更改费用、退改签手续以及更改退改签的时间限制等。
3.拒载和退票:航空票务协议明确规定了航空公司拒载的情况以及消费者在何种情况下可以要求退票。
4.延误和取消:航空票务协议规定了航班延误和取消的赔偿标准和程序,确保消费者在这种情况下能够得到相应的补偿。
5.航班信息和服务:航空票务协议规定了消费者购买机票后可以享受的服务,包括托运行李标准、座位选择、餐食等。
常见的航空票务协议版本包括国际航协(IATA)的票务条款和规定、航空公司自身的票务协议、中国航空公司票务服务总则等,这些协议版本在一定程度上统一了航空服务的标准化和规范化,保障了消费者的权益,并提高了航空服务的质量。
国际航协(IATA)是全球乘联国际运输协会成员公司的全球性协会,其票务条款和规定被广泛应用于全球航空公司,包括票务的销售、结算和行程规定,旅客和货物的运输条件等方面。
在中国,各航空公司也制定了自己的票务协议,例如中国国际航空公司、中国南方航空公司、中国东方航空公司等,这些航空公司的票务协议与国际航协的票务条款和规定相互呼应,为国内消费者提供更加便捷的购票和乘机服务。
在购买机票时,消费者应仔细阅读航空票务协议的相关条款和规定,了解自己的权利和义务,以免在乘机过程中出现纠纷。同时,在乘机过程中,消费者应按照航空票务协议的规定行使自己的权利,并在产生纠纷时及时与航空公司沟通解决。
总的来说,航空票务协议是买卖双方之间具有法律效力的文件,对于保障消费者权益、规范航空服务具有重要意义。消费者在购买机票前应仔细阅读航空票务协议,了解其中的条款和规定,做到知法懂规,以免在乘机过程中出现问题。航空公司也应遵守航空票务协议的规定,提高服务质量,维护消费者权益,共同推动航空服务行业的发展。
篇2
航空票务协议是航空公司与旅客之间的一种合同协议,约定了双方在购票、退改签、运输、责任等方面的权利和义务。在实际操作中,航空票务协议有很多版本,常用的版本包括国际航空运输协会(IATA)的协议和北京时间(BT)的协议等。下面将就这些常用版本的航空票务协议做一详细介绍。
一、国际航空运输协会(IATA)的航空票务协议
国际航空运输协会(IATA)是一个代表全球航空公司的国际行业组织,成员包括了世界上大部分的航空公司。IATA制定的航空票务协议通常被视为行业标准,被广泛应用于国际航空运输中。
IATA的航空票务协议约定了航空公司与旅客之间的权利和义务,包括了购票、座位选择、行李托运、改签退票、延误取消等方面的规定。旅客购买机票时,即表示同意遵守IATA的航空票务协议,并且享有其中规定的权利。
在IATA的航空票务协议中,通常包括以下内容:
1.购票规定:规定了旅客购票的方式和条件,包括价格、退改签规定、座位选择等;
2.行李规定:规定了旅客行李的重量、尺寸和数量限制,以及行李遗失、损坏的赔偿规定;
3.运输规定:规定了航空公司对旅客的运输责任,包括事故保险、延误取消的赔偿等;
4.其他条款:包括对于特殊旅客(儿童、老年人、残疾人等)的关注和照顾,对于飞机安全的要求等。
二、北京时间(BT)的航空票务协议
北京时间(BT)是中国国内一家知名的旅行社和机票代理公司,BT的航空票务协议是该公司与旅客之间的合同协议,约定了双方在购票、退改签、运输、责任等方面的权利和义务。
BT的航空票务协议通常包括了以下内容:
1.购票规定:规定了旅客购票的方式和条件,包括价格、退改签规定、座位选择等;
2.行李规定:规定了旅客行李的重量、尺寸和数量限制,以及行李遗失、损坏的赔偿规定;
3.运输规定:规定了航空公司对旅客的运输责任,包括事故保险、延误取消的赔偿等;
4.其他条款:包括对于特殊旅客的关注和照顾,对于飞机安全的要求等。
总结而言,航空票务协议是航空公司与旅客之间的一种合同协议,约定了双方在购票、退改签、运输、责任等方面的权利和义务。常用的版本包括了国际航空运输协会(IATA)的协议和
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