ASEN9100 航空业质量管理体系.pptx

AS/EN9100-航空业质量管理体系汇报人：2024-01-24

目录contents引言AS/EN9100质量管理体系要求AS/EN9100在航空业的应用AS/EN9100与其他质量管理体系的比较AS/EN9100的实施与审核AS/EN9100的未来发展和趋势

引言01

确保航空安全AS/EN9100标准的制定和实施旨在确保航空产品和服务的高质量和安全性，降低事故风险，保护乘客和机组人员的生命安全。满足国际航空业要求随着全球航空市场的不断扩大和竞争的加剧，国际航空业对供应商的质量管理要求也越来越高，AS/EN9100标准是进入国际航空市场的“通行证”。提升组织绩效通过实施AS/EN9100标准，组织可以建立持续改进的机制，提高产品质量和客户满意度，进而提升组织整体绩效和市场竞争力。目的和背景

认证流程包括申请、审核、认证和持续监督等步骤，确保组织的质量管理体系符合AS/EN9100标准的要求。标准定义AS/EN9100标准是国际航空、航天和国防组织(IAQG)认可的质量管理体系标准，专门针对航空、航天和国防工业供应链中的组织。核心内容该标准以ISO9001为基础，增加了针对航空业的特殊要求，包括风险管理、配置管理、产品安全性和可靠性等方面的内容。适用范围适用于航空、航天和国防工业供应链中的任何组织，无论其规模大小或所处阶段(设计、开发、生产、安装或服务)。AS/EN9100概述

AS/EN9100质量管理体系要求02

123组织应识别、监视和评审影响其实现质量管理体系预期结果能力的外部和内部因素。理解组织及其环境组织应确定与质量管理体系有关的相关方及其需求和期望，并监视和评审这些信息。理解相关方的需求和期望组织应明确质量管理体系的边界和适用性，以确定其范围。确定质量管理体系的范围组织环境

领导作用领导作用和承诺：最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺：对质量管理体系的有效性负责；确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致；确保质量管理体系要求融入组织的业务过程；促进使用过程方法和基于风险的思维；确保质量管理体系所需的资源可用；沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性；确保质量管理体系实现其预期结果；促使人员积极参与，指导和支持他们为质量管理体系的有效性作出贡献；推动改进；支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。方针：组织应制定、实施和保持质量方针，质量方针应：适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向；为建立质量目标提供框架；包括满足适用要求的承诺；包括持续改进质量管理体系的承诺。

组织应策划措施以应对风险和机遇，这些措施应与其对于产品和服务符合性的潜在影响相适应。应对风险和机遇的措施组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的过程建立质量目标。质量目标应：与质量方针保持一致；可测量；考虑适用的要求；与产品和服务合格以及增强顾客满意相关；予以监视；予以沟通；适时更新。组织应保持有关质量目标的成文信息。质量目标及其实现的策划策划

组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系。资源组织应确保在其控制下工作的人员具备所需的能力，这些人员从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性。能力支持

运行策划和控制：组织应策划、实施和控制满足要求和标准所需的过程，包括：确定产品和服务的要求；建立以下内容的准则：过程运行和控制的方法；产品和服务的接收准则；确定所需的资源以确保产品和服务的提供；按照准则实施过程控制；在必要的范围和程度上，确定并保持、保留成文信息，以支持过程运行；在必要的范围和程度上，对过程进行监视、测量和评价，以确保过程按策划进行；实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。运行

不合格和纠正措施组织应确保采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再发生。纠正措施应与不合格的影响相适应。组织应保留成文信息，作为下列事项的证据：不合格的性质以及随后所采取的措施；纠正措施的结果。持续改进组织应持续改进质量管理体系的适宜性、充分性与有效性。改进

AS/EN9100在航空业的应用03

航空业对安全性的要求极高，任何小的失误都可能导致严重的后果。高安全性要求复杂供应链严格法规和标准航空器的制造涉及众多供应商和合作伙伴，管理供应链的复杂性是一个重大挑战。航空业受到严格的法规和标准约束，包括设计、制造、维护和运营等方面。030201航空业的特点和挑战

强调风险管理AS/EN9100标准强调风险管理，有助于识别潜在问题并采取措施预防。提高供应链可靠性通过对供应商进行评估和监控，AS/EN9100有助于提高供应链的可靠性和稳定性。促进持续改进AS/EN9100鼓励组织进行持续改进，不断提高产品质量和客户满意度。AS/EN9100在