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U9支持问题分析方法
文档必威体育官网网址级别及受众
必威体育官网网址级别:中。
文档版本:V1.0初级版。
文档受众:主体是U9支持人员、参谋、研发及U9产品生命线上的相关人员,非对外、非客户。
说明
由于此文档编写时间仓促,主要以分析方法论+大量的案例为主体,来介绍问题分析方法,供分析问题时借鉴。后续会连续收集问题、归纳分类、提炼升华,推出更加完善的问题分析方法。
方法论
从支持角度:产品是根底、分析是关键、沟通是技巧、总结是共享。
习惯性提问
注:该局部提到的问题,具体可参见U9学问库、或月结手册。
**环境方面
单据审核或查询报表时,有些报错(如单据审核抛空引用、单据审核提示“JobEngi
专注地铁、铁路、市政领域安全管理资料的定制、修改及润色,本人已有7年专业领域工作经验,可承接安全方案、安全培训、安全交底、贯标外审、公路一级达标审核及安全生产许可证延期资料编制等工作,欢迎大家咨询~
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