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什么是行动学习

01认识行动学习02行动学习优势03行动学习的实践CONTENTS04课堂思考2

认识行动学习013

认识行动学习01行动学习法(ActionLearning)又称“干中学”，就是通过行动实践学习，以组织面临的重要问题为载体,学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理和反思，同时相互学习与提问，从而让团队产生情感、态度、知识、思想、行为的变化，以达到开发人力资源和发展组织的目的。4

认识行动学习01紧急重要的任务、问题、项目包含4-8名成员的多元化小组提出问题和交流心得的流程制定并执行行动策略123456主要组成成分对学习的承诺行动学习教练行动学习，强调在工作的同时也在学习，为了使行动学习效能最大化，本书中提出以下六大必要成分：5

行动学习的优势026

行动学习的优势02学习方式的不同对学习效果产生直接的影响,根据相关心理学和记忆学研究得到表1的结果。这个比较表明，行动学习是提升培训效果最好的一种方法。7

行动学习的优势02广泛用于中高层管理者领导技巧和系统解决问题方法以及用于创立学习型组织和建设团队的训练，发展团队领导力01脱产培训成本高，可以有效克服目前企业培训与实际工作脱节以及培训效果低下的状况，行动学习在及时学习和自我学习方面效率很高02用于解决战略与运营问题，可以使企业摆脱单纯依赖外部咨询机构解决问题的方法，高质量地解决企业实际问题038

大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点9

行动学习的实践0310

行动学习的实施—十步法模型03步骤一：与客户的初步接触、设定目标及签订合约步骤二：召集项目管理小组步骤三：项目设计步骤四：确定和定义所要解决的问题步骤五：组建团队步骤六：建立和保持团队的士气和动力步骤七：保持高层参与和支持步骤八：汇报解决方案步骤九：项目评估步骤十：视行动学习成为公司文化的组成部分11

步骤一：设定目标及签订合约03确定战略需求为客户设定“前景”即定义项目的成果展示行动学习的有效性和价值客户的约束条件，如预算、时间、历史协商和制定项目合同定制争端解决办法12

步骤二：召集项目管理小组0301020304指导委员会是一个高层团队，对商业目标、学习策略以及预算有最终批准权项目支持者包括那些直接或间接地对行动学习项目提供支持的所有组织成员，包括但不限于项目发起人和项目参与者的管理者项目管理者任务是计划、监督和评估行动学习项目的影响和效果参与者的管理者13

步骤三：项目设计04对于行动学习项目来说，需要提供哪些资源和支持除了紧急的问题制定策略，行动学习带来哪些好处如何辅导行动学习小组？如本书中提到的，行动学习项目的重要因素是经验丰富的行动学习教练的存在行动学习项目是否可以在时间紧急的情况下（1天、几天、一周）完成还是需要一段时间？根据问题的紧急程度和小组成员的参与情况，行动学习的长度是可以灵活变化，从几小时到几个月均可安排行动学习如何融入其他一些组织元素？行动学习的价值在于，能够将学到的技能和知识应用到整个组织中。每一次行动学习会议都会产生很多对组织其他部分或整个组织都有好处的知识、智慧和创意团队成员何时何地地会面14

步骤四：确定和定义所要解决的问题04应该选择哪种类型的问题？由谁来选择问题？可以是团队中的个人，也可以是小组成员共同完成由谁在行动学习项目启动会上介绍问题/项目应该介绍问题的哪些方面？建议以下几点：该项目的背景是什么？组织如何检验项目小组成功与否你能为团队提供以下哪些重要的相关信息？商业/战略计划营销计划竞争对手的信息财务成果和计划标杆数据团队将会与哪些业务/职能关键人物会面？谁应该负责安排这些人人与团队见面15

步骤六：建立和保持团队的士气和动力04如果行动学习项目持续三四个月，且间隔1～3周才开一次会，要使参与者对行动学习项目保持启动时的热情其实是一件非常困难的事情许多行动学习项目管理者期望以工作热情和挫折循环出现的方式帮助团队正常发展16

步骤七：保持高层参与和支持04很多行动学习项目在项目初期被高层采纳和支持，但当项目开展时，却失去动力和重要的支持，主要原因包括：竞争需要未预料到的商业挑战缺乏对行动学习程序的理解17

步骤八：汇报解决方案03团队的准备工作高层团队的准备工作陈述报告反馈和后续工步骤九：项目评估03参与者反映参与者学习参与者将所学到的运用到工作中组织结果大部分项目评估模型集中在前两级有些行动学习案例可以达到后面2级级别1级别2级别3级别419

成功应用行动学习法的关键03高层大力支持与重视及时评估与反馈激励团队成员成员积极交流互相学习成功关键1234行动学习是一个及时的反馈与评价过程,通过学