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《跨境电商:速卖通运营与管理(第2版)》
教学大纲
一、课程信息
课程名称:跨境电商:速卖通运营与管理
课程类别:专业核心课
课程性质:必修
计划学时:48
计划学分:3
先修课程:无
选用教材:《跨境电商:速卖通运营与管理(第2版)》邓志超彭思周春翔主编,2023
年;人民邮电出版社出版教材
适用专业:跨境电子商务、电子商务、国际经济与贸易等专业
课程负责人:
二、课程简介
数字经济时代,跨境电商成为全球贸易的新引擎,已经成为国家(地区)间贸易的新业
态、新模式。本课程紧抓跨境电商平台速卖通的特性,按照速卖通店铺实际运营的核心流程
进行内容架构,通过理论与实践相结合的方式,系统地讲解了速卖通店铺开设、市场选品、
店铺装修、商品发布、站内营销、站外营销、物流配送、资金管理、客户服务、运营分析等
知识,旨在帮助学生全面掌握速卖通运营与管理的策略和方法。
三、课程教学要求
序号专业毕业要求课程教学要求关联程度
认识跨境电商和速卖通平台,掌握市场选品、店铺装修、
商品发布、站内营销、站外营销等方法和技巧,同时掌
1工程知识H
握物流配送、资金管理等能力,做好客户服务,掌握运
营分析
买家询单量很少,店铺浏览量较低,导致商品销量太低。
造成这种现象的原因可能是选品不合适、店铺装修不到
2问题分析位、商品详情页设计不完善,难以吸引买家停留。当然,H
也有可能是营销力度不够或者营销方向出现问题,导致
买家难以理解商品优势,商品对买家的吸引力不足。
调整选品结构,完善店铺装修和商品详情页的设计,加
大营销力度,站内营销和站外营销相配合,提升商品的
3设计/开发解决方案H
知名度和商品卖点在买家心中的印象,同时依托高效的
物流和完善的客户服务提升商品的口碑
4研究
国际支付宝、全球速卖通、亚马逊、eBay、敦煌网、
5使用现代工具阿里巴巴国际站、中国制造网、有哪些信誉好的足球投注网站引擎、Facebook、H
Instagram等
6工程与社会跨境电商的迅速发展直接推动着中国企业转变经营理H
1
念,创新业务模式,实现外贸的转型升级;拓宽了我国
进出口贸易的营销渠道,促进我国经济全球化的发展,
也对文化的国际交流融合有着重要意义
7环境和可持续发展
跨境电商从业者需具有国际化视野、跨境电商理念和跨
文化交际意识,掌握用商务英语进行沟通、谈判和处理
网店事务的能力,熟悉国际贸易和跨境电商交易基本流
8职业规范
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