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第2021年第1期商业经济No.1,2021
(总第533期)SHANGYEJINGJITotalNo.533
山西省智慧旅游发展现状及对策分析
甄烨，梁艳，郭梦瑶，李晴
(太原科技大学经济与管理学院，山西太原034200)
［摘要］随着5G、云计算、大数据等技术的不断发展，智慧旅游应运而生。作为一个新兴产业，智慧旅游给人们带来
便利的同时也推动了区域经济的发展。近年来，山西省委省政府在智慧旅游建设方面投入了大量的资金和技术，智慧旅游
业发展取得了一定成效,但同时也存在一些问题。基于山西省智慧旅游发展现状与问题的分析,提出加强信息的交流与共
享，加大智慧旅游宣传力度,严格把控商业化比例，完善智慧旅游的服务和设施体系，完善人才保障机制，培养综合性专业
人才等可行性建议，为山西省智慧旅游的发展提供政策参考。
［关键词］智慧旅游;发展;对策建议；山西省
［中图分类号］F272.3［文献标识码］A［文章编号］1009-6043(2021)01-0037-02
随着新兴技术的发展和传统旅游市场痛点不断增实现文旅产业与信息产业深度融合；018年7月，为加快
多,智慧旅游逐渐进入人们的视野。智慧旅游是社会信息推进智慧旅游云平台一期项目的建设，山西省旅游局联
化水平发展到一定程度催生岀来的产物，也是在智慧地合其他部门共同成立了山西省旅游标准化技术委员会；
球和智慧城市的基础上被提岀的概念。它通过借助物联2019年3月，山西省正式上线了智慧旅游云平台游山
网、云计算、移动通信及人工智能等技术,准确捕捉各类西APP,可以基本满足游客在游前、游中和游后的各项需
旅游信息，存放于数据中心，并应用于各类旅游软件，最求，这也标志着山西省智慧旅游发展向前迈进了一大步。
终实现从旅游服务、管理到营销的智能化,促进旅游业的截至2020年4月30日，山西省全省上云涉旅单位、A
不断融合和综合发展［1］。级景区、星级酒店、旅行社等共1413家，纵向联动省、市、
山西省历史源远流长,文化底蕴深厚，被称为“中国县(区)，横向打通旅游资源渠道，形成了具有山西特色的
古代艺术博物馆”。自山西省煤炭产业陷入困境以来，政在线服务。针对今年的新型冠状病毒重大突发公共卫生事
府一直在积极尝试资源型经济转型，并取得了一定成果，件，山西文旅集团结合疫情创新开发岀智慧旅游云平台子
旅游业在一定程度上也推动了全省经济社会的发展。但系统“晋游码”,实现远程预约、无接触登记入场、限流管
是随着旅游业的不断转型升级，智慧旅游发展面临的问
理、人员行动轨迹追溯等功能，便利游客“一码游山西”的
题被逐渐暴露岀来，及时解决这些问题成了旅游业能否
同时，还满足了景区疫情防控和有序开放的要求。目前，山
稳固山西经济转型新支柱的关键。
西省正全力推进智慧旅游云平台二期建设，加速涉旅数据
一、山西省智慧旅游发展现状及存在问题分析上云，积极构建省级智慧旅游云服务体系，为面向旅游消
山西省智慧旅游发展现状分析(一)费者、旅游企业、政府单位着力打造智慧旅游“新引擎”。
随着2012年第一批智慧旅游试点城市的确定，国家山西省智慧旅游发展中存在的问题(二)
又陆续发布了《关于促进智慧旅游发展的指导意见》等若
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