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云服务行业分析报告云服务行业发展前景及规模分析_智研瞻产业研究院
云服务，云服务行业分析报告，云服务产量，云服务行业发展前景
相关报告：《2023-2029年中国云服务市场深度调研及投资前景预测报告》
行业相关定义
云服务即云计算服务，是指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可是其他服务。它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。简单来说，云服务可以将企业所需的软硬件、资料都放到网络上，在任何时间、地点，使用不同的IT设备互相连接，实现数据存取、运算等目的。当前，常见的云服务有公共云与私有云两种，其中公有云还可以细分为IaaS（基础设施即服务）、SaaS（软件即服务）和PaaS（平台即服务）。
图表：云服务的分类
资料来源：智研瞻产业研究院整理
行业产业链
云服务行业产业链主要由上游基础设施、中游云服务提供商、下游终端用户三个部分组成。其中基础设施主要包括芯片、交换机、服务器、路由器、光模块等；下游终端用户涉及各个领域，主要有互联网、政府、金融、服务、医疗等领域。
图表：云服务产业链
资料来源：智研瞻产业研究院整理
行业市场分析
随着信息及通信技术的持续发展、企业数字化，以及政府对云技术的推广和投资，我国云服务行业快速发展，市场规模持续扩张。
统计数据显示，2018年中国云服务行业市场规模962.52亿元，2022年中国云服务行业市场规模3613.86亿元。2018-2022年中国云服务行业市场规模如下：
图表：2018-2022年中国云服务行业市场规模
年份
2018-2022年中国云服务行业市场规模（亿元）
增长率（%）
2018年
962.52
2019年
1334.05
38.60
2020年
2090.51
56.70
2021年
3329.30
59.26
2022年
3613.86
8.55
2023年Q1
947.46
4.87
数据来源：智研瞻产业研究院整理
行业发展方向
云服务听起来“高大上”，实际上却必须“接地气”。它除了具有便利化的特点，也有利于各方握指成拳，协同解决问题。云服务的目的是为群众带来便利和舒心，如果简单地把工作迁移线上，形式和思维却没有跟上，反而会使服务“水土不服”。是让服务适应群众的需求，还是让群众来适应服务，体现着服务意识和态度。比如现在很多平台进行的适老化改造，字体、按钮更大，功能更简洁，客服电话更明显，体现着对老年人的关怀。正如一位参与适老化改造的技术人员所说，首先要把自己当作“服务对象”，去体会哪里不方便，这样才能发现问题和解决问题，方便百姓使用。因此云服务不能“飘在云端”，避免流于形式，要定期“体检”，围绕新的问题、堵点，不断迭代升级，让服务更接地气。
行业壁垒
云服务运营厂商竞争壁垒主要包括资源壁垒（数据中心分布）、技术壁垒（网络连接能力、海量服务器运营能力、网络安全能力）、客户壁垒（客户获取能力）。较高的竞争壁垒将提升行业集中度、盈利能力、规模效应，云服务运营厂商议价权将逐步增强。
（一）公有云竞争壁垒：
（1）技术壁垒：公有云需要提供大量的计算资源，面对多点、全实时、资源分配的请求，不允许出现宕机的情况，因此对于虚拟化、资源管理软件的要求非常高，只有拥有全面技术储备的公司才能提供稳定高效的公有云服务。
（2）资金实力–先发优势、IDC资源优势：公有云最终是一个规模效应的市场，前期基础投资很大，后期增加的成本非常小，积聚一定的客户资源之后才能产生盈利效应，公有云必定是一场”资金消耗”大战，拥有大量资金实力的厂商会成为行业的绝对垄断者。以资本投入形成先发优势，以性价比打开获客渠道，以增值服务提升盈利能力。AWS、Azure、阿里云的成长路径均体现出以上共性。
（3）客户优势–规模效应：公有云面对的客户群体大多数为中小企业主，节约成本、方便快捷是最主要考虑的因素，因此在中小企业端具有巨大客户优势、能够从零售端转移到云服务市场的一脉相承基因企业能够在公有云的市场上占据先机。例如Amazon作为全球最大的公有云企业，客户多来自于在其网站上销售产品的小企业，国内公有云巨头阿里云也是依靠阿里巴巴的企业客户占据公有云龙头地位。
云服务规模线性扩大，经济性呈指数级上升。微软在2010年研究了公有云数据中心服务器数量与平均服务器总持有成本（TotalCostofOwnership）之间的关系。结果表明拥有1万台服务器的数据中心相对于拥有1千台服务器的数据中心平均TCO下降约80%。
图表：公有云竞争壁垒
资料来源：智研瞻产业研究院整理
（二）私有云竞争壁垒：
（1）技术壁垒：私有云的技术实力体现在以下几点：系统集成能力、数据的整合能力、大规模数据处理
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