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赢在执行——构建企业执行力体系

执行是目标与结果之间“缺失的一环”，是组织不能实现预定目标的主要原因，是各级企事业单位领导层希望达到的目标与实现目标的实际能力之间的差距；它不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程；它是战略的一部分……每个人对执行力的概念有不同的感受和体会。可能大部分人认为于“员工没有按照自己的想法去做事”，这样就是执行力不好——尽管这也是执行力差的一种表现。但对于一个组织而言，执行力应是一个系统化的概念，要通过很多具体的环节才能够建成执行力。

商界领袖谈执行力：柳传志柳传志：执行力就是任用会执行的人。执行力是指企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力，是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现。-他会提拔那些能够更快更有效地完成工作的人，并给予他们更高的回报。-在实施每一个项目的过程中，他都会亲自参与任务的分配和随后的跟进工作-他需要确保员工们理解每一项工作的先后顺序，这就是要求他对整个企业有着全面的了解，并能够提出一些尖锐而富有针对性的问题。-执行型的领导者常常甚至不用告诉人们他们的工作是什么，他只需要提出一些问题，员工们自然就会知道自己的任务。-通过这种方式，他实际上是在对员工进行教育，将自己的经验传递给他们，并教育他们以一种自己以前从未体验过的方式进行思考。

商界领袖谈执行力：韦尔奇韦尔奇：执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化。“通用最痛恨官僚主义，我们杜绝将资源浪费在行政体系上的做法，摒弃所有仅有美丽外壳的计划与预算。”忠告：一个公司的效率不在它的大楼，也不在它的人员，更不在它的会议，而在它的贯彻力度，也就是韦尔奇所说的执行力。

戴尔：执行力就是在每一环节都力求完美，切实执行。他对执行力的看法是：“一个企业的成功，完全是由于戴尔公司的员工在每一阶段都能够一丝不苟地切实执行。”“按单生产”这种做法与传统生产方式的区别在于：工厂是在接获客户订单后才开始生产。与戴尔配合的零组件供货商也是采接单生产，在戴尔的客户下了订单之后，再开始生产。等供货商交货后，戴尔立即开始组装，并在装箱完毕数小时之内就运送出去。戴尔能够在接到订单的一周、甚全更短的时间内就将计算机交货，同时让自己与供货商的存货都减到最少。因此，戴尔重视从供货商到工厂组装、到送货的各个环节，只有每个环节都能按时按质的完成，戴尔才能取得“按单生产”的竞争优势。

“我曾经为得不到100而放弃，结果却是0。若干成功经验和挫折告诉我：0.10！”

错误二：拒绝承担个人责任?如果你望公司一眼，不喜欢那些工作人员，别怪他们，过错在你自己身上；如果你不喜欢你的业绩，观察一下自己，别光抱怨市场?从小负责任：上海火车站看到的外国一家人

错误三：考核张三，奖励李四IBM在1991~1993年连续3年亏损，其中1992年的亏损达到49.7亿美元。人们不相信这个巨人还能并不是由于它的巨额亏损，而是人们相信IBM的那套逻辑已经过时了。“IBM之道”的逻辑?尊重个人：公司最重要的资产是员工。IBM实施终生雇佣制。?高品质的客户服务：每一位IBM的经理要接受40小时的训练课程，而后回到公司内教导员工，有时甚至定期邀客前来一同上课。?精益求精：IBM设立了一系列满足工作要求的指数，定期抽样检查市场看是否满足对品质的要求，使员工有一产品精益求精的使命感。我们宣布讲究实绩、注重实效尊重个人=公司最重要的资产高品质的服务=客户满意精益求精=行业领行奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人“对人的尊重”=封闭与保守“高品质的服务”=对现实利益的满足“精益求精”=自我为中心小故事：诸葛亮的考题

“如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃了，这是一个必要条件————柳传志”20/80的聚集原则：复杂会导致误解，简洁则会排除迷惑。

?那些一下子就否定他们与利润之间有密切关系的人经常发现，一旦碰上公司的困难时期，他们的预算总是最先被削减

?当一切有关的人把标准视为一种誓约，一种品质的要求，自尊心在公司中就会变得越来越强——管理也就变得越来越轻松

?训练部门无法提供生产线经理一个立即可以派上用场的“产品”。想达到而且维持绩效水平，不但需要基本训练，更需要主管的指导

“创新从本质上来说是一个赌注，并不是任何时候任何条件下都有资格去赌————摩托罗拉CEO高尔文”?计算机的发明者并不是IBM?安徽的万燕是VCD的发明者与市场普及者，但万燕已经消失了。?质量管理是美国人发明了，但真正受益的是日本企业?Wintelv/sMacintosh

2、中国是一种模糊文化，我们讲究“大道无术”，缺乏量化管理传统，而现代企业管理讲究“大道有术——量化管理。要学会用数字管理企业。

有个企业与某个医院有一笔输液软管生