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审计部门如何为审计人员赋能

审计人员工作时间长了,往往会出现动力不足,活力减退,意愿降低。究其原因,无非是个人努力与收获不匹配,个人成长与职位不匹配。除了那些能借助机遇、自身勤奋而获得晋升的审计人员外,大部分审计人员有两种选择:一是选择离开,寻找更好的发展机会;而是选择躺平或半躺平,不愿挖掘和贡献自己的动能和潜能。当然,这种情况有些是外部因素造成的,比如审计部门在组织中的地位不高,被分配的资源少。

面对士气低落的审计人员,面对在审计业务开展遇到的困境,有进取精神的审计部门一定会寻找办法为审计人员赋能,让他们重新点燃理想,充满燃料,再次冲上“赛车场”,与“对手”一较高下。如何向审计人员赋能,这里与大家探讨几点。

1.建立目标协同团队。审计部门首先要明确自己的定位和目标,这个看似很简单,提出个口号就醒了。实际上,很多审计部门存在口头的目标和实际的目标,甚至工作目标根本就不清晰。再次,审计部门也应该帮助审计人员建立自己的个人目标,比如成为某一审计领域的专家。最后,应该在审计部门的目标和审计人员的个人目标之间寻找共同点,使审计任务的达成能够更好地实现审计部门和审计人员共同的目标。这项工作应该由审计部门的负责人、审计主管、审计人员共同完成。

2.建立价值创造机制。价值这个词已经快被用烂了,以价值为导向。审计人员每年的审计发现基本没有突破,审计部门每年在组织中的存在感没有明显提升,审计人员和审计部门的考核成绩不高,这些都说明价值创造的不足。审计部门要让审计人员能够真正创造价值,这样审计人员才会感到更有动力。建立价值创造机制,就是对审计人员的产出进行价值分析,要对审计部门的整体产出进行价值分析,不断地提高价值的投产比。其中,建立价值创造机制的重要基础是建立价值评价标准,将价值进行量化和具象化。

3.建立成绩荣誉体系。能给审计人员的物质奖励毕竟是有限的。然而,问题还在于,审计人员不仅缺少物质奖励,而且缺少精神奖励。很多审计部门主要是靠年终的考核起到对审计人员的激励作用,这种情况不仅时间跨度大,而且考核的维度有限,大家顶多能分出A、B、C、D的差别,A和A、B和B、C和C、D和D之间就几乎没太多差别。但是,考核成绩同样是A,两名审计人员贡献的方向是有差异的,或者两者的考量方向也不同,比如一个是当年审计发现有重大突破,一个是在数字化审计建设有重大贡献。因此,审计部门可以根据自身工作特点建立自己的荣誉体系,比如审计项目管理专家、审计业务实战专家、审计技术研发专家、审计培训专家,等等。

4.建立开放共享文化。好的团队,队员之间能够相互信任、相互促进、相互帮助。这些都是建立在开放共享的文化之上。审计工作的特点是以开展项目为主,需要前、中、后台的审计人员彼此协作、相互配合。同一个审计项目组的成员,也是要共同克服困难,才能顺利完成审计项目。只有建立开放共享的文化,审计人员才有团队精神,才能积累信任,才能放大单个审计人员的能量。数字化时代的特点就是开放共享。在审计部门内部更是要保持信息流动的畅通,要让信息开放共享,让技术成果、先进理念、先进经验等在审计人员之间能够互联互通,为审计人员数字化赋能。

5.建立人才输出平台。让审计人员赋能的最好路径就是让其感到能够成长、能够发展、能够价值实现。要在审计人员不仅能够在审计部门内部成为人才,还要让有条件的审计人员打破专业限制,走到更好的平台上。审计部门应该是人才输出的平台,而不是大家等着养老的平台。审计人才只有走出去,才能能让其他审计人员看到更多的希望,看到更多的选择,也才能让更多的人才走进来。审计部门在为审计人员赋能的同时,能够吸引更多的人才走进来,才能让整个审计部门更高赋能。审计部门成为人才流动的平台,也才会更有活力,也才会产生“核裂变”,从而释放更多的能量。

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