hdict社区经理宽级化试卷附答案.doc

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hdict社区经理宽级化试卷附答案

1.数字乡村“示范乡村”口径定义要求“安防规模发展：本村接入我司村委侧数字乡村平台的安防设备数≥几台

A、5

B、10

C、15

D、20

【正确答案】：D

2.所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证（包括业务受理单、录音、短信等），客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存，业务取消或号码销号后应至少保存_____年。

A、1

B、2

C、3

D、5

【正确答案】：C

3.营销类业务的外呼号码是（）

A、10088

B、10086

C、10085

D、