年医院宣传科工作总结.ppt

年医院宣传科工作总结汇报人：日期:

工作概述宣传活动策划与执行媒体合作与关系维护品牌建设与传播策略内部沟通与协作能力提升未来发展规划与展望目录

工作概述01

负责医院的宣传策划、媒体关系管理、公关活动执行、健康教育等工作，以提高医院的知名度、美誉度和影响力。职责通过有效的宣传活动，提高医院的社会认知度和患者满意度，促进医院业务发展和服务质量提升。目标宣传科职责与目标

0102042023年工作重点加强与媒体的合作关系，扩大医院的媒体曝光率；策划和执行大型公关活动，提高医院的品牌形象；制作和发布高质量的宣传资料，包括海报、宣传册等；通过社交媒体等新媒体渠道，加强与患者的互动和沟通。03

与多家主流媒体建立了长期稳定的合作关系，包括电视台、广播电台、报社等；成功策划和执行了多场大型公关活动，如义诊、健康讲座等，得到了社会的广泛关注和认可；制作了多份高质量的宣传资料，如海报、宣传册等，提升了医院的形象和知名度；通过新媒体渠道，与患者建立了紧密的互动关系，提高了患者满意度和忠诚度作成果与亮点

宣传活动策划与执行02

利用社交媒体、医院官网等平台，策划线上宣传活动，如健康讲座、义诊活动等。组织各类线下活动，如健康讲座、义诊活动、社区宣传等，提高医院品牌知名度。线上线下活动策划线下活动策划线上活动策划

确定活动方案宣传推广活动现场执行活动后总结活动执行过程与细确活动目的、时间、地点、参与人员等。通过各种渠道进行活动宣传，提高公众知晓率。确保活动顺利进行，提供优质的服务和体验。对活动进行总结，分析存在的问题和不足，为下次活动提供参考。

通过数据统计、用户反馈等方式，对活动效果进行评估。效果评估反馈收集持续改进收集用户对活动的意见和建议，为医院改进服务提供参考。根据评估结果和反馈意见，对医院宣传工作进行持续改进，提高宣传效果。030201活动效果评估与反馈

媒体合作与关系维护03

与各类媒体建立合作关系，包括电视台、广播电台、报纸、杂志等，通过新闻报道、专题访谈、广告投放等多种方式进行合作。合作方式通过与媒体的紧密合作，医院宣传科能够及时发布医疗信息、健康科普知识，提高医院的知名度和美誉度，吸引更多的患者前来就诊。合作效果媒体合作方式及效果

维护策略定期与媒体进行沟通交流，了解媒体需求，提供有价值的新闻素材；及时回应媒体的采访和报道要求，提供准确、全面的信息；建立良好的媒体关系，为医院的宣传工作创造良好的外部环境。实践通过定期举办新闻发布会、健康讲座等活动，邀请媒体记者参加，增加与媒体的互动；对于媒体的采访和报道要求，及时给予回应和协助；对于负面报道，积极与媒体沟通，澄清事实真相，减少不良影响。媒体关系维护策略与实践

问题部分媒体对医疗行业的报道存在误解和偏见；部分媒体对医院的宣传内容不够关注和重视。解决方案加强与媒体的沟通交流，增加其对医疗行业的了解；通过提供有价值的新闻素材和健康科普知识，提高媒体对医院的关注度和兴趣；对于负面报道，积极与媒体沟通，澄清事实真相，减少不良影响。合作中遇到的问题及解决方案

品牌建设与传播策略04

品牌定位与传播目标品牌定位明确医院品牌形象、特色及优势，针对目标受众进行精准定位。传播目标提高医院知名度、美誉度和忠诚度，促进患者数量增加和医疗服务质量提升。

充分利用线上线下多种渠道，如电视、广播、报纸、网络、社交媒体等。传播渠道通过数据分析、患者反馈等方式，对传播效果进行实时监测和评估，及时调整传播策略。效果评估传播渠道选择及效果评估

通过多种传播手段，塑造医院专业、可靠、贴心的品牌形象。品牌形象塑造通过优质服务赢得患者信任和好评，形成口碑传播效应。患者口碑传播积极参与公益活动和社会责任项目，提升医院在社会上的影响力和美誉度。社会影响力提升品牌建设成果展示

内部沟通与协作能力提升05

医院宣传科定期组织内部会议，就工作进展、存在的问题、改进措施等进行交流，确保信息畅通。定期会议制度通过微信群、邮件、电话等多种方式，保持内部沟通的及时性和有效性。沟通渠道多样化鼓励员工提出自己的意见和建议，促进团队成员之间的互动和交流。鼓励员工建言献策内部沟通机制建立与实践

团队协作能力提升举措明确职责分工根据工作需要，合理分配工作任务，确保每个成员都清楚自己的职责和目标。建立互助机制鼓励团队成员之间相互帮助，共同解决问题，形成良好的团队协作氛围。定期团队建设活动通过团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力，提高团队协作能力。

与行政管理部门合作宣传科与行政管理部门合作，协助医院进行品牌推广和形象宣传，提高医院知名度和美誉度。与其他科室合作宣传科与其他科室合作，共同开展患者服务和医疗质量提升工作，促进医院整体发展。与医务部门合作宣传科与医务部门紧密合作，共同策划和组织医疗健康宣传活动，提