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生产制造数字化转型

数字化转型战略指南

作者：单宁

时代悄然已来你做好准备了么

变与未变

什么没变——价值

价值

✓功用（Utilityofaservice）

•功用是一个产品或服务为了满足某种特定的需求而提供的功能

数字化转型的定义

数字化转型（Digitaltransformation）是建立在数字化转换（Digitization）、数字化升级

（Digitalization）基础上，进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层

次转型。数字化转型（Digitaltransformation）是开发数字化技术及支持能力以新建一个

富有活力的数字化商业模式。

注：Digitization是业务要素数字化，而Digitalization是围绕核心价值聚焦业务能力的数字化，而

Transformation则在前两者的基础上进一步完成了商业模式的变化，数据即业务

要特别强调的是，数字化转型不仅仅是IT变革，而是组织、业务、市场、营销、人力资源、产品研

发、服务、财务等企业要素的一次全方位变革。

公众号：球迷Long笔记

时代脉搏、国家政策

2017年，“数字经济”正式被写入党的十九大在被誉为二十世纪信息技术及理念发展圣经

报告。对于中国数字经济总量占GDP的比重，的《数字化生存》中预言到了今天的数字化

毕马威预测，到2030年时，这一比例将会达到时代：数字化生存是现代社会中以信息技术

77%，超过153万亿人民币的GDP贡献将来自为基础的新的生存方式。

于数字经济。2018年3月，政府工作报告提出“发展壮大新

动能”，“为数字中国建设加油助力”。国

家对于数字经济的定位不只局限于新兴产业

层面，而是将之提升为驱动传统产业升级的

国家战略。

数字化转型方法

企业数字化的驱动因素

1、大势所趋之客户期望：

客户经验在逐渐从线下向终端转移，舒适、人性化的体验才是他们看重的。

2、大势所趋之数字颠覆者：

而客户期望的这些是由技术巨头和新兴初创公司所决定的，它们颠覆了传统模式。Apple、Netflix、Facebook、Google这些从前媒体称之为

数字颠覆者的公司如今已坐实成了巨头，而且仍然在将其影响力扩展到行业的各个角落。

3、大势所趋之流动性：

如今，我们不再被束缚在办公桌上了，现在移动设备上就可以完成这些操作，包括交流、交易、学习、共享和定位。大流动性革命也在推动

整个企业的重大变革，无论它们从事的是B2C，B2B还是B2B2C或其任何变体。前端用户体验在变，社交方式在变、交易模式在变、甚至需求

链和整个供应链也都在往线上走。

4、云：

云革命是推动数字革命的另一个关键因素。它既是驱动力，也是赋能者。企业正在快速迁移到云中，最初是存储和使用程序，例如，CRM，

SFA，HELPDESK和HCM类型的功能。很多企业的核心服务和关键应用程序都在往云上迁移。这已经不再是“为什么要上云的时代，而是你为

什么不上云？

5、大数据和分析：

大数据分析（包括预测分析和决策分析）的出现是数字化业务转型的另一大推动力。数据驱动型决策是各行各业所关注的转型核心意义。

6、人工智能和认知技术：

RPA、IOT、机器学习、AI以及相