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物业效劳销售案场效劳操作手册
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客服及保洁岗位职责及工作流程
一、岗位职责1。客服部
客服主管
按规定着装，严格执行接待礼仪，精神饱满，姿势端庄，微笑效劳,形象良好，举止文明、大方、优雅.
对客服、保洁进展日常治理，确保各岗位依据公司标准完成工作。
负责对各岗位领班每月制定的排班表的审核工作。
负责与工程销售部进展定期沟通以确保工作的顺当进展。
与员工保持良好的工作关系，鼓舞员工的工作士气.
执行上级领导下达的工作命令，完成安排的工作.
组织当天部门工作人员的班前班后会。
制定每周工作打算及工作报告。
生疏紧急状况下的疏散程序和疏散路线，生疏消防器材的存放位置和使
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