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你认为在沟通过程中是自己说得多好还是让对方说得多好?
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开场中场结束
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“Eye”眼睛“One”一“Heart”心用心听完
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自说自话要限制换位思考同理心通过提问来强化对方畅言勿打断专心致志静心听点头微笑加记录适当运用插入语
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服务
销售工作中最重要的是什么?
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小组讨论:当前市场中客户投资理财遇到的痛苦点(问题)、快乐点
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