安保服务采购 投标方案（技术方案）.pdf

安保服务采购投标方案

（技术方案）

招标编号：

投标方案

投标人名称：****有限责任公司

地址：****号二楼

联系人：****

报告说明

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目录

第一章服务标准与管理制度8

1.1.安保人员仪容仪表规范化管理标准8

1.1.1.服务要求8

1.1.2.秩序管理服务标准与要求9

1.1.3.岗位要求10

1.1.4.保安服务标准11

1.1.5.巡岗服务标准11

1.1.6.消防管理标准12

1.1.7.强化秩序维护员的安控消防培训及演练工作12

1.1.8.确保护卫员的综合素质12

1.2.安全服务、风险防控的措施16

1.2.1.安全保证措施16

1.2.2.落实各项安全措施17

1.2.3.事故预防措施17

1.2.4.员工安全管理规定18

1.2.5.员工手册安全及消防守则22

1.2.6.安全检查23

1.2.7.安全培训计划25

1.2.8.军训标准队列、拳术27

1.3.消防管理细则46

1.3.1.消防管理及维护标准46

1

1.3.2.消防监控值守标准47

1.3.3.消防管理工作要求48

1.3.4.强化秩序维护员的安控消防培训及演练工作52

1.4.巡视检查作业规程54

1.4.1.消防、监控管理服务54

1.4.2.防火巡查、检查制度54

1.5.考核指标方案59

1.5.1.考核周期59

1.5.2.考核标准69

1.6.管理制度方案85

1.6.1.内部管理制度85

1.6.2.行政管理制度132

1.6.3.合同管理制度148

1.6.4.财务管理制度153

1.6.5.公司车辆管理制度161

1.6.6.培训体系方案167

第二章人员方案173

2.1.人员岗位176

2.1.1.安保人员176

2.1.2.消控人员177

2.2.综合素质184

2.2.1.中控室操作员184

2.2.2.安防监控系统操作规程186

2.2.3.监控中心值班员188

2

2.2.4.探测报警系统规程190

2.2.5.电梯通话系统操作管理规程190

2.3.培训与管理体系192

2.3.1.人员培训方案192

2.3.2.安保培训的目的与意义192

2.3.3.安保人员培训内容194

2.3.4.安保部员工培训实施标准作业规程199

第三章保安服务实施方案207

3.1.针对本项目的管理理念、模式207

3.1.1.管理理念207

3.1.2.管理模式208

3.1.3.注重消防管理，确保消防安全210

3.2.服务理念212

3.2.1.管理策划212

3.2.2.管理方式精细、规范、创新212

3.3.管理目标214

3.3.1.培训方面214

3.3.2.日常管理工作214

3.3.3.资料方面215

3.3.4.项目目标215

3.3.5.质量目标215