导购日常管理.pptx

导购日常管理

演讲人：

日期：

目录

导购团队简介与职责

日常工作流程与规范

培训学习与提升计划

考核评估与激励机制

团队建设与文化培养

门店运营支持与协作

01

导购团队简介与职责

根据业务需求确定导购团队的人数，确保人员配置满足工作需要。

团队规模

人员选拔

培训与发展

选拔具有销售、服务意识和沟通能力的优秀人才加入导购团队。

为导购团队提供系统的培训和发展机会，提升团队整体素质和业务水平。

03

02

01

迎宾接待

产品介绍与推荐

解答疑问与处理异议

促成交易与售后服务

热情迎接顾客，了解顾客需求，为顾客提供良好的购物体验。

针对顾客提出的问题和异议，耐心解答并妥善处理，消除顾客疑虑。