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第1章认识社交礼仪;案例导入;案例导入;案例导入;学习目标;1.1.1社交与社交礼仪;1.1.1社交与社交礼仪;1.1.1社交与社交礼仪;1.1.1社交与社交礼仪;1.1.1社交与社交礼仪;1.1.2社交礼仪的原则;1.1.3社交礼仪的功能;1.1.4社交礼仪的修养;1.2.1案例讨论;1.2.1案例讨论;1.2.1案例讨论;1.2.1案例讨论;1.2.1案例讨论;1.2.2实训项目;1.2.3阅读思考;第2章仪容礼仪;肯尼迪因何当选总统
1960年9月,尼克松和肯尼迪在全美的电视观众面前,举行他们竞选总统的第一次辩论。当时,这两个人的名望和才能大体相当,可以说是棋逢对手。但大多数评论员预料,尼克松素以经验丰富的“电视演员”著称,可以击败比他缺乏电视演讲经验的肯尼迪。但事实并非如此,为什么呢?肯尼迪事先进行了练习和彩排,还专门跑到海滩晒太阳来养精蓄锐。结果,他在屏幕上出现时精神焕发、满面红光、挥洒自如。而尼克松没听从电视导演的规劝,加之那一阵十分劳累,更失策的是面部化妆用了深色的粉,因而在屏幕上显得精神疲惫、表情痛苦、声嘶力竭。正如一位历史学家所形容:“让全世界看来,他好像是一个不爱刮胡子和出汗过多的人,在带着忧郁感等待着电视广告告诉他怎么不要失礼。”;学习目标;2.1.1仪容的基本要求;2.1.2化妆;2.1.2化妆;2.1.2化妆;2.1.2化妆;2.1.2化妆;2.1.3饰发;2.1.3饰发;2.1.3饰发;2.1.3饰发;2.1.3饰发;2.1.4护手;2.1.4护手;2.1.3饰发;2.2.1案例讨论;2.2.1案例讨论;2.2.1案例讨论;2.2.1案例讨论;2.2.2实训项目;2.2.3阅读思考;第3章服饰礼仪;案例导入;学习目标;3.1.1正装的穿着;3.1.1正装的穿着;3.1.1正装的穿着;3.1.2服装的色彩组合;3.1.2服装的色彩组合;3.1.3服装的和谐;3.1.3服装的和谐;3.1.3服装的和谐;3.1.4饰物佩戴;3.1.4饰物佩戴;3.1.4饰物佩戴;3.1.4饰物佩戴;3.2.1案例讨论;3.2.1案例讨论;3.2.1案例讨论;3.2.2实训项目;3.2.3阅读思考;第4章仪态礼仪;案例导入;案例导入;学习目标;4.1.1体态;4.1.1体态;4.1.1体态;4.1.1体态;4.1.1体态;4.1.2表情;4.1.2表情;4.1.2表情;4.1.2表情;4.1.2表情;4.1.2表情;4.1.2表情;4.1.3手??;4.1.3手势;4.1.3手势;4.1.4举止;4.2.1案例讨论;4.2.1案例讨论;4.2.1案例讨论;4.2.1案例讨论;4.2.1案例讨论;4.2.1案例讨论;4.2.1案例讨论;4.2.2实训项目;4.2.3阅读思考;第5章会面礼仪;案例导入;学习目标;5.1.1称呼;5.1.1称呼;5.1.2问候;5.1.3介绍;5.1.3介绍;5.1.3介绍;5.1.4握手;5.1.4握手;5.1.4握手;5.1.4握手;5.1.5名片;5.1.5名片;5.1.5名片;5.1.6馈赠;5.1.6馈赠;5.1.6馈赠;5.1.6馈赠;5.1.6馈赠;5.1.7拜访;5.1.7拜访;5.1.7接待;5.1.7接待;5.1.7接待;5.1.7接待;5.2.1案例讨论;5.2.1案例讨论;5.2.1案例讨论;5.2.1案例讨论;5.2.1案例讨论;5.2.1案例讨论;5.2.1案例讨论;5.2.2实训项目;5.2.3阅读思考;第6章沟通礼仪;案例导入;学习目标;6.1.1交谈礼仪;6.1.1交谈礼仪;6.1.1交谈礼仪;6.1.1交谈礼仪;6.1.1交谈礼仪;6.1.1交谈礼仪;6.1.1交谈礼仪;6.1.1交谈礼仪;6.1.1交谈礼仪;6.1.1交谈礼仪;6.1.1交谈礼仪;6.1.2电话礼仪;6.1.2电
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