某景区智慧旅游建设方案.pdf

项目编号：

智慧景区建设规划项目

建

设

方

案

书

目录

1项目总体概述3

1.1项目背景3

1.2总体建设原则4

1.3总体建设要求5

1.4建设必要性6

1.5建设内容8

1.6建设成效8

1.6.1符合国家评定5A要求8

1.6.2提升品牌宣传效益9

1.6.3提升景区体验价值10

2需求分析10

2.1用户需求10

2.2软件业务需求11

2.3系统集成业务需求12

2.4接口需求分析13

3项目建设方案14

3.1系统总体架构15

3.2基础支撑平台建设15

3.2.1基础支撑硬件架构16

3.2.2无线网络系统16

3.2.3视频监控系统18

3.2.4呼叫中心20

3.2.5指挥调度中心大屏幕22

3.3软件平台建设24

3.3.1门户及电子商务平台24

3.3.2服务号39

3.3.3游客手机客户端55

3.3.4电子票务66

3.3.5首游93

3.3.6智能引导系统93

3.3.7指挥调度系统95

3.3.8集中环城车辆监管系统96

3.3.9大数据中心102

3.3.10综合管理平台117

3.3.11与金税系统对接119

1项目总体概述

1.1项目背景

柳叶湖旅游度假区坐落在湖南省常德古城东北，北枕太阳山、南临沅水。总

面积175平方公里，其中水域面积21.8平方公里（约为杭州西湖的4倍），是

一个山、湖、城连为一体的新兴旅游度假区，2010年升级为AAAA级景区，有城

乡之情郁，有山水之美景，更享有“中国城市第一湖”之美誉。

柳叶湖东临洞庭湖，西依武陵山，远与闻名遐迩的世界奇观武陵源相呼应，

近与人间仙境桃花源、山灵水秀的花岩溪、夹山寺连成一片，为长沙、南岳、岳

阳、韶山和张家界旅游热线之交汇点。

柳叶湖度假区集城、湖、山、洲为一体，是天然造化的生态组合盆景。柳叶

湖古有“堤柳渔歌、松风水带、皆极共胜”之描述，今有“湖南一宝、常德一绝”

之赞叹。柳叶湖西北的太阳山、月亮山磊落厚重，层峦叠嶂，松竹青翠，清溪蜿

蜒，泉水潺潺。满山遍布亚热带常青树、松、柳竹、樟、红棘木等，灌木树种达

1300多种，其中国家保护的稀有植物33种，更有茶山杜鹃红艳，漫山遍野，尤

为奇妙，被世人传诵的刘海砍樵狐仙的故事就发生在这里。与柳叶湖相依为邻的

白鹤山，每年4月至9月聚居数万只白鹤、白鹭、野鸭、苍鹭戏水觅食，构成了

柳叶湖美轮美奂的风景画。柳叶湖珍稀运物资源众多，尤其盛产淡水鱼，其中鱼

类54种，柳叶鲫、柳叶银鱼闻名遐迩。

柳叶湖

度假区传承荆楚湖湘文化与现代旅游文化。在柳叶湖的周围，留下了不少名

人先贤的足迹。楚国诗人屈原曾在这里泛舟吟唱。郎州司马刘禹锡在柳叶湖畔送

客赋诗，写下了“晴空一鹤排云上，便引诗情到碧宵”的田园诗章。还有平息“蛮

夷”的东汉武将梁松，威震洞庭的宋代农民起义领袖钟相、杨幺，老归故里的明

代进士柳拱辰，为民请命、冒死进谏的“神君”明太常寺正卿龙膺，出生在月亮

山修七里桥的明末阁首辅杨嗣昌，出生在柳叶湖畔蜚声中外的清代大画家髡残，

出生在柳叶湖戴家岗的武昌首义智囊刘复基等。

近年来，柳叶湖先后开发完成了部分环湖风光带、柳叶湖宾馆、湖心岛娱乐

城、青青乐茶艺、多功能码头等多项基础设施和旅游设施。还有在湖上营运的快

艇、摩托艇、游船、电瓶船、滑水、潜水、龙舟、湖滨沙滩等丰富的水上游乐项

目，吸引着越来越多的客人来柳叶湖休闲度假，观光旅游。度假区还依靠柳叶湖

天然的水上优势建造了国际一流的水上运动赛场，成功举办了包括中美明星