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2024年内科护士个人工作总结

我们唐河县人民医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员

的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜

密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽

责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!

承蒙院领导及护理部对我工作上的信任，委以重任，把神经内科

二病区护士长这一重担交给了我。在所有领导及同事的帮助下，使自

己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，为了把工作做细、做

实、做扎实我便进一步注意观察我科护理队伍中的每一个成员，摸索

她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特

点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标

逐一实现，但由于我担任护士长时间短，又是一个特别缺乏工作经验

的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每

一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕

拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全

科护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地

完成护理任务。

通过一年时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应

有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，

圆满完成护理任务，更多地与科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握

每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医

院树品牌!自____起，在全市范围内开展个个动手护理病人现将____年

以来各项工作总结如下：

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一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，

在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和

科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好

医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛

盾，增强了科室凝聚力，使心内科成为一个温暖的大家庭;让医生护士

在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环

境。

二、狠抓护理业务培训

采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参

与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培

训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾

病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也

极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常

强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出

了一支技术过硬的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的副护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，

规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世

界，要让副护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。

为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人

生、职场感悟;举办天使心语小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲

理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们

心内科的护士，人文素质有了很大提高。

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四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依

靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士

说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而

没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了

一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士

在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效

果。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节

省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不足之处和努力方向

回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对

我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但

是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，因此，展望未来，对

新的一年的副护士长工作我充满了信心，作为副护士长我的努力方向

是力争在护理科研方面有所突破;宽严结合，让自己的管理方式更加成

熟。

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