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物业公司品质专员职责范文
1、协助公司财务审核和监督所管项目各项财务工作,并按照公司及项目要求及时编制各种财务报表;
2、负责报销费用的审核、凭证的编制和登帐工作;
3、原始凭证及时编制会计分录,并做好会计核算工作;
4、做好会计报表的编制工作,处理税收及其他费用的解缴;
5、负责项目的物业费及其他费用的收缴;
6、处理项目投诉、报修、回访工作;
7、做好项目其他工作。
物业公司品质专员职责范文(二)
1、协助物业经理,负责所有项目工程部的全部管理工作;
2、制订和完善工程部各项规章制度和岗位职责并落实、检查;
3、负责组织对公司接管的物业工程设备/设施进行调试、验收,做好设备/设施的缺陷报告并配合做好整改工作;
4、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作;
5、负责组织制定设施/设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查,确保工程部管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态;
6、定期向项目总监汇报工作,完成上级交办的临时任务。
物业公司品质专员职责范文(三)
1.接待业主来电来访,协调解决业主投诉问题,为业主提供优质高效的物业服务;
____具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,____限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3.不断接受公司的各项业务和技能提升培训;
4.监督分供方服务质量,持续改善物业服务品质;
5.收取物业服务费。
物业公司品质专员职责范文(四)
1.在公司的领导下,全面负责管理处内部管理、客户服务、房屋设备运行与保养、安全护卫服务、应急处理及特约服务等工作;
____组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件;
3.负责小区管理服务的质量控制和费用控制;
4.负责协调与业委会、开发商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系;
5.负责初审分承包方、分供方,审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放;
6.负责住宅小区客服、工程条线管理,秩序、保洁条线与外包公司的协调;
7.完成公司交办的其他任务。
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