航空托运放心承诺行李保障.docx

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航空托运放心承诺行李保障

一、附件列表:

1.行李托运单

2.行李清单

3.行李包装材料

4.航空运输规定

5.赔偿计算公式

6.保险单据(如有)

7.甲方授权书(如有)

8.乙方服务承诺函

二、违约行为及认定:

1.行李丢失:指乙方在运输过程中,未妥善保管导致甲方行李永久性失踪。

2.行李损坏:指乙方在运输过程中,导致甲方行李外观、功能受损。

3.行李延误:指乙方未在约定的时间内将行李送达指定目的地。

4.未按约定运输:指乙方未按照甲方提供的信息运输行李,导致甲方损失。

5.延迟赔偿:指乙方在明知甲方损失后,未在约定时间内履行赔偿义务。

三、法律名词及解释:

1.托运人:指承担行李托运义务,向乙方支付运费的自然人、法人或其他组织。

2.航空公司:指承担行李运输义务,向托运人提供运输服务的法人或其他组织。

3.行李:指托运人托运的个人物品、赠品、样品、商品等货物。

4.运费:指乙方为托运人提供行李运输服务所收取的费用。

5.赔偿:指乙方因违约行为对甲方进行的经济补偿。

四、执行中遇到的问题及解决办法:

1.行李丢失:

解决办法:乙方应及时查找行李,如无法找回,按约定赔偿甲方损失。

2.行李损坏:

解决办法:乙方应修复损坏行李,如无法修复,按约定赔偿甲方损失。

3.行李延误:

解决办法:乙方应承担相应的赔偿责任,并向甲方道歉。

4.未按约定运输:

解决办法:乙方应按约定重新运输行李,并向甲方支付违约金。

5.延迟赔偿:

解决办法:乙方应按日赔偿甲方延迟赔偿金额,直至履行赔偿义务。

五、所有应用场景:

1.个人行李托运

2.商业货物托运

3.礼品、样品托运

4.跨国行李运输

5.急件行李托运

6.价值较高物品的托运(需特殊包装、保险)

7.特殊物品托运(需符合国家法规、航空公司规定)

合同编号:__________

甲方:__________

地址:__________

联系方式:__________

乙方:__________

地址:__________

联系方式:__________

鉴于甲方为旅客,乙方为航空公司,依据《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方行李托运事宜达成如下协议:

第一条行李范围

1.1甲方交付乙方托运的行李,包括托运行李和自理行李。

1.2托运行李指旅客交由乙方运输的行李,包括托运行李tags和行李牌上注明的行李。

1.3自理行李指旅客自行携带、保管并负责的行李。

第二条行李限量

2.1甲方托运行李的体积和重量应符合乙方规定的限量要求。具体限量要求如下:

(1)经济舱旅客每人免费托运行李体积不超过20公斤,重量不超过20公斤;

(2)商务舱旅客每人免费托运行李体积不超过30公斤,重量不超过30公斤;

(3)其他特殊舱位旅客的行李限量要求,按照乙方制定的舱位规定执行。

2.2甲方自理行李的体积和重量不受限制,但应符合乙方航班安全和旅客舒适度的要求。

第三条行李赔偿

3.1乙方对甲方托运行李的安全运输承担赔偿责任。如因乙方原因导致甲方托运行李丢失、损坏或延误,乙方应按照《中华人民共和国民用航空法》及相关法律法规的规定,向甲方支付赔偿金。

3.2甲方自理行李的丢失、损坏或延误,乙方不承担赔偿责任。但如甲方自理行李在乙方控制范围内发生丢失、损坏或延误,乙方应尽力协助查找、赔偿。

第四条行李交付

4.1甲方应在航班起飞前规定时间内,将行李交给乙方办理托运手续。

4.2乙方应在航班抵达目的地后,将甲方托运行李交付给甲方。

第五条特殊情况处理

5.1甲方如遇特殊情况(如疾病、意外等),需要提前或延迟托运行李,应提前通知乙方,并按照乙方制定的相关规定办理。

5.2乙方如因天气、机械故障等不可抗力原因导致航班延误或取消,应尽快通知甲方,并按照相关规定办理行李托运事宜。

第六条必威体育官网网址条款

6.1甲乙双方在履行本合同过程中,应对对方提供的旅客个人信息和商业秘密予以必威体育官网网址,不得泄露给第三方。

6.2乙方应严格按照国家相关法律法规的规定,保护甲方的个人信息安全。

第七条争议解决

7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条合同生效

8.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(签字/盖章):__________

乙方(签字/盖章):__________

签订日期:__________

一、附件列表:

1.甲方营业执照复印件

2.甲方法定代表人身份证明复印

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